Hace unos días SafetyDetectives destapó un caso de reseñas positivas en Amazon, en el que algunas empresas ofrecían sus productos de forma gratuita a cambio de reseñas positivas falsas. Uno de los fabricantes que formaban parte de esta trama es Aukey, uno de los fabricantes de accesorios para productos de Apple que mejor relación calidad-precio ofrecía. Otros fabricante como Victsing, MPow y Tacklife también podrían verse afectados por esta trama de reseñas positivas falsas, pero de momento siguen disponibles en Amazon.
Según afirman desde SafetyDetectives, las personas que proporcionaban reseñas positivas falsas, compraban los productos en Amazon y unos días después de enviar una captura de pantalla con la reseña positiva que habían publicado, recibían a su cuenta de PayPal el importe del producto que había comprado.
Los detalles de este entramado han quedado al descubierto tras una filtración de datos que reveló más de 13 millones de registros que equivalen a unos 7 GB que quedaron expuestos en el servidor ElasticSearch sin ningún tipo de cifrado o contraseña. En los mensajes que se han filtrado en estos registros, se encuentran los datos personales de las personas que escribían reseñas faltas, junto con su dirección de PayPal además de todos los vendedores que utilizan esta mala práctica penada por Amazon.
Los fabricantes se ponían en contacto con los potenciales revisores de productos preguntándoles si querían unirse al programa de recompensa de evaluadores a cambio de una reseña positiva. Estos utilizan un lenguaje profesional para no levantar ninguna sospecha entre los clientes y así evitar que se pusieran en contacto con Amazon.
Si actualmente buscas Aukey en Amazon, verás como todos sus productos han sido retirados. Además, la tienda que tenían en Amazon tampoco está disponible. La última apuesta de este fabricante por el ecosistema de Apple fue una serie de cargadores compatibles con la tecnología MagSafe, aunque no contaban con la certificación de Apple.
¿Qué pasará con todos los clientes que hemos comprado alguno de sus productos?
Lo más probable es que Amazon se haga cargo y proceda a devolver el importe de las compras cuando alguno de sus productos deje de funcionar, siempre y cuando se encuentre en garantía. Y digo esto con conocimiento de causa. Al año y medio de comprar unos auriculares con micrófono para mi hijo, estos dejaron de funcionar. Me puse en contacto con Amazon y me dijeron que como el fabricante había dejado de vender a través de Amazon, no podían enviarme una nueva unidad, por lo que procedieron a devolverme el dinero que había pagado por los auriculares.
