La COVID-19 sigue con nosotros aunque algunos países y personalidades no quieran aceptarlo. Las medidas de seguridad, higiene y distanciamiento social serán la clave a partir de ahora hasta que una vacuna eficaz aparezca. Además, las empresas han de actualizar sus protocolos para comenzar a reanudar una actividad que comenzó a descender a partir de marzo. Apple aseguró que abriría de nuevo sus Apple Store cuando las condiciones sanitarias de cada territorio fueran favorables. A lo largo de estas semanas se han ido abriendo tiendas a lo lago y ancho de la geografía mundial hasta superar el 50% de las tiendas físicas abiertas.
Higiene, seguridad y distanciamiento social en las Apple Store
La seguridad es esencial para que un usuario pueda acceder a una tienda física. Apple hace mucho hincapié en ese sentido y asegura que ninguna Apple Store física abrirá hasta que las condiciones sanitarias por la crisis de la COVID-19 sean favorables. Del mismo modo, aseguran desde Cupertino que no les temblará la mano de cerrar tiendas en ubicaciones donde la situación empeore. Además, han establecido una serie de protocolos de seguridad entre el personal y los clientes entre los que se encuentran las siguientes medidas:
- Controles de temperatura en la entrada
- Mascarillas para empleados y clientes
- Distanciamiento social aplicado entre los clientes y el personal tanto en el taller como en la parte física de la tienda
- Horarios limitados
- Limpieza de la tienda cada hora y de los productos cuando entren a la Genius Bar
- Integración de servicios de salud mental para los empleados de las tiendas físicas
El grueso de tiendas que aún permanecen cerradas se encuentra en Europa, mientras que las de Estados Unidos ya están abiertas casi en su totalidad. Es probable que estas medidas de distanciamiento, ocupación limitada y la utilización de mascarilla pueda extenderse hasta que las autoridades sanitarias recomienden otras medidas. Sin embargo, Apple puede presumir de que más del 50% de sus tiendas físicas han abiertos sus puertas y han comenzado a dar el soporte y servicio que muchos usuarios deseaban.