Apple lanza un programa de reparación gratuita para el Apple Watch y el problema de carga

Apple Watch ahorro batería

Los motivos de Apple para crear programas de reemplazo o reparación gratuita fuera de garantía son de los más variados y en ocasiones no se basan en los problemas reales de los usuarios. Un ejemplo lo encontramos en el programa gratuito de reemplazo de los teclados del MacBook Pro, un programa que tardó casi 4 años en crearse.

Hace unas horas, Apple lanzó watchOS 7.3.1, un pequeño parche destinado a solucionar los problemas de carga que podría presentarse en los Apple Watch Series 5 y Series SE (gestionados por watchOS 7.2 o 7.3) una vez activaban en el modo ahorro de energía, un modo ahorro que podemos activar cuando queda el 10% de batería que únicamente nos muestra la hora en pantalla.

Sin embargo, parece que esta actualización no es suficiente y ha creado un programa de reparación gratuito para todos los usuarios afectados por este problema, un problema que según afirma la compañía, ha afectado a un número reducido de usuarios.

watchOS 7.3.1 soluciona el problema para los clientes que no hayan experimentado este problema. Los que se hayan quedado sin Apple Watch por este problema, deben situar el Apple Watch en la base de carga durante al menos 30 minutos. Si en ese período de tiempo el Apple Watch no ha comenzado a cargar, deben ponerse en contacto con el servicio técnico de Apple para que procedan a repararlo de forma totalmente gratuita.

En el caso de Europa, donde la garantía es de dos años, no hace falta recurrir a este programa (al menos mientras el terminal se encuentre en garantía). Sin embargo, en otros países como Estados Unidos, donde la garantía es de tan solo un año, si te encuentras entre los afectados, tan solo tienes que pulsar sobre este enlace para solicitar la reparación de tu dispositivo de forma totalmente gratuita.


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