Cómo arreglar la sincronización mediante WiFi de iTunes con iOS 8

Tras actualizar a iOS 8 algunos usuarios han reportado problemas con la sincronización WiFi entre iTunes y el iPhone. algunos errores son de sincronización infinita y otros simplemente ni lo intenta, simplemente no funciona.

Sea cual sea tu caso, hay te presentamos unas opciones para reparar esta funcionalidad, depende de tu caso funcionará en alguno de los pasos, pero al menos tendrás opciones.

Actualiza iOS y iTunes

Fundamental ante cualquier problema con iOS o OS X, es comprobar que estamos ejecutando la última versión del sistema operativo. En este caso tendremos que comprobarlo para iOS y también para iTunes.

Te recuerdo cómo comprobar si hay software nuevo en iOS, sigue esta ruta: Ajustes > General > Actualización software. Si hay alguna versión nueva aparecerá aquí y podrás proceder a la actualización.

Para comprobar si hay actualizaciones en iTunes, simplemente accede al programa y sigue la ruta: iTunes > Buscar actualizaciones. Si hay alguna disponible te informará y guiará en el proceso para actualizarla. También puedes consultar la Mac App Store para ver las actualizaciones que puedes instalar en tu sistema y confirmar que iTunes no está entre ellas.

Comprobar si funciona la sincronización, si no es así pasa al siguiente paso.

Reinicia iTunes y todos los dispositivos

El siguiente paso lógico es reiniciarlo todo. Mientras que reiniciar solo iTunes suele ser suficiente puedes reiniciar el ordenador al completo para un reinicio más profundo. También debes reiniciar el iPhone. Verifica que ambos vuelven a conectarse a la misma red WiFi y comprobar si la sincronización por WiFi funciona, si no, seguir al siguiente paso.

Reconfigurar la WiFi

En ocasiones, las malas configuraciones de las redes WiFi pueden llevar al sistema a dar errores. Como estamos tratando de sincronizar mediante WiFi, vamos a quitar y volver a conectar ambos dispositivos a la WiFi.

En iOS:

  1. Inicia la aplicación de Ajustes de tu iPhone.
  2. Toca en WiFi en la parte superior.
  3. Pulsa sobre el botón de información que aparece al lado de las barras de la red a la que estas conectado.
  4. Pulsa en “Omitir esta red” y confirma.
  5. Vuelve a unirse a la red, tendrás que volver a poner la contraseña.

En OS X:

  1. Haz clic en las barras de WiFi en la barra de menú superior derecha.
  2. Haz clic en “Abrir el panel de preferencias Red …“.
  3. Haz clic en “Avanzado …“.
  4. En la pestaña Wi-Fi verás una lista de las redes preferidas del sistema.
  5. Haz clic en la red a eliminar para resaltarla y clica en el botón [-] para eliminarla.
  6. Vuelve a unirse a la red, tendrás que volver a poner la contraseña.

Comprobar si funciona la sincronización, si no es así pasa al siguiente paso.

Desactiva Handoff en el iPhone

Aunque no supone una solución definitiva es un parche temporal que ha resuelto el problema a muchos usuarios, para desactivar el Handoff sigue los pasos: Ajustes > General > Handoff y aplicaciones sugeridas, desactiva la opción de Handoff (tiene que quedarse en gris).

Comprobar si funciona la sincronización, si no es así pasa al siguiente paso.

Borrar ajustes de red en el iPhone

Si todo lo demás falla, restablecer la configuración de red del iPhone podría conseguir que funcionara la sincronización WiFi. El problema es que restablecer la configuración de red hace que todas las contraseñas WiFi se restablezcan y esto aplica a otros tipos de configuración de red, como los dispositivos Bluetooth.

Pasos: Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. En este momento solicitará la contraseña y confirmación. Confirma y ya está.

Comprobar si funciona la sincronización, si no es así pasa al siguiente paso.

Espera a iOS 8.1

iOS 8.1 está actualmente en fase beta y debería estar disponible en las próximas semanas. Los primeros informes indican que los usuarios que la están ejecutando están teniendo mejores resultados con la sincronización mediante por WiFi, así que si no quieres restablecer la configuración de red o probar todos estos pasos, siempre puedes esperar unos días a la actualización.

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Formación en Ingeniería y en Comunicación Audiovisual. Me gusta asesorar empresas en el uso de TIC y la divulgación científica. Mi pasión por la tecnología nace con Apple y se arraiga en mi hace algunos años y ahora no puedo parar de aprender y querer más ... Mis pasiones son el cine, leer, tirar con arco y dar largos paseos con mi moto.

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