Ayer medio continente de Oceanía tuvo serios problemas de conexión con los servidores de iCloud y con todos los servicios asociados al almacenamiento en la nube de Apple. La imposibilidad de conexión y la nula respuesta de Apple, crispó los ánimos en Twitter. Pese a que este lado del mundo, ningún usuario reportó ningún fallo en los servidores, ni tampoco en el normal funcionamiento de iCloud u otros servicios de la compañía de la manzana, hemos aprovechado la noticia y el enfado de Australia y Nueva Zelanda, los países en dónde se concentró el error para explicar cómo saber si iCloud o algún otro servicio Apple se ha caído.
De seguro que la primera respuesta que se nos ocurre es la de que si no nos funciona, se ha caído. Sin embargo, antes de ser tan claros en la afirmación, habría que verificar que no se trata de algún problema propio que podamos tener nosotros, tanto con nuestro terminal, como con nuestra conexión a la red. Pero no hacen falta complejas herramientas para ello, ya que Apple tiene su propia web en la que consultar incidencias, y pese a que no es de los servicios más conocidos sí que resulta particularmente útil en estos casos.
La página oficial de soporte a la que hacemos mención está aquí, y desde ella puedes consultar todos los servicios Apple, conexiones de tiendas online e iCloud. Es decir, en principio, si hay un problema concreto, debería aparecer en ese lugar. Sin embargo, lo que reportaron ayer los usuarios de Nueva Zelanda y Australia es que Apple no había subido ninguna alerta a la web de soporte, algo que les llamaba la atención porque en Twitter la supuesta caída de iCloud causó un gran revuelo.
Probablemente, al menos a la vista de que no hay respuesta oficial, y que se trata tan solo de dos países concretos, habría sido algún error de conexión que solo afectó a estas dos naciones, y que por ese mismo motivo no se vio reflejado en la web como una caída global en los servicios.
