Αγορά νέου συσκευή από την πλευρά του χρήστη πρέπει να έχει μια σειρά βασικών χαρακτηριστικών, ώστε ο καταναλωτής να παραμένει ήρεμος. Πρώτα απ 'όλα, ποιοτικές πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή που αγοράζετε. Δεύτερον, διαφάνεια σχετικά με τη μέθοδο αποστολής, την εκτιμώμενη διάρκεια και την κατά προσέγγιση ημερομηνία αποστολής. Και τέλος, μια έκθεση του την κάλυψη και την εγγύηση που προσφέρει η εταιρεία. Η Apple προσφέρει εγγύηση ενός έτους σε όλες τις συσκευές της με δυνατότητα αγοράς πρόσθετης ασφάλισης, AppleCare. Με τη νέα ενημέρωση εφαρμογής «Υποστήριξη Apple» Μπορούμε να ελέγξουμε την εγγύηση των συσκευών μας και την κάλυψη σε περίπτωση που έχουμε AppleCare.
Ελέγξτε την κάλυψη της συσκευής σας από το «Apple Support»
Χρειάζεστε βοήθεια? Λάβετε την τεχνική υποστήριξη που χρειάζεστε για τα αγαπημένα σας προϊόντα Apple - όλα από ένα μέρος. Η τεχνική υποστήριξη της Apple σάς παρέχει εξατομικευμένη πρόσβαση σε λύσεις για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Apple. Μάθετε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις συνδρομές σας ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID, μεταξύ άλλων.
Η Apple αποφάσισε ξεκινήστε μια εφαρμογή στην οποία θα επικεντρωθείτε στην υποστήριξη και την τεχνική υπηρεσία δεν χρειάζεται να τρελαθείτε στον ιστότοπό σας. Είναι η Υποστήριξη της Apple, μια απλή, ευέλικτη και ολοκληρωμένη εφαρμογή διαθέσιμη για iOS και iPadOS. Καθώς περνούν τα χρόνια, η εφαρμογή είναι βιταμίνη με όλο και περισσότερες ειδήσεις και έχει γίνει σημείο αναφοράς για να ζητήσετε βοήθεια από τεχνική υποστήριξη και ακόμη και να ζητήσετε ραντεβού για να πάτε στο Apple Store.
Νέος έκδοση 4.2 εισάγει τρεις νέες πτυχές που βελτιώνουν τη χρηστικότητα και παρέχουν νέες λειτουργίες στους χρήστες. Πρώτα, Η επιλογή υπενθύμισης είναι ενσωματωμένη κρατήσεις μέσω τηλεφωνικών κλήσεων ή μηνυμάτων κειμένου. Αυτό ενσωματώνεται στο φυσικό Apple Store στο οποίο σας ενημερώνουν όταν κυκλοφόρησε το Genius και μπορείτε να πάτε στο κατάστημα. Ωστόσο, σε αυτή τη νέα έκδοση κατά την πραγματοποίηση της κράτησης μπορείτε να ορίσετε την υπενθύμιση αυτομάτως.
Έχει επίσης ενσωματωθεί ένα εργαλείο για τον έλεγχο της κάλυψης και της κατάστασης εγγύησης των προϊόντων μας. Σε περίπτωση που έχουμε AppleCare, μπορούμε να δούμε τις διάφορες πτυχές που έχουμε καλύψει και τον τρόπο πρόσβασης στην υποστήριξη που χρειαζόμαστε. Επιπλέον, α App Clip για να ελέγξετε εύκολα την εγγύηση εισάγοντας το σειριακό αριθμό ή επιλέγοντας τη συσκευή του Apple ID μας.