iCloud y AppleID en el iPad

Estas Navidades la tecnología va a ser de nuevo protagonista, y muchos de vosotros vais a tener algún dispositivo nuevo en casa, y muy probablemente uno de ellos sea un iPad o un iPhone. A la hora de configurar el dispositivo, uno de los primeros pasos que hay que hacer es introducir nuestras cuentas de iCloud y AppleID. Muchos de vosotros seguro que pensáis que deben ser lo mismo, pero ni mucho menos. Más bien todo lo contrario, tener cuentas diferentes para ambos servicios tiene muchas ventajas.

Vamos a empezar por la AppleID, ya que es lo primero que se hace cuando alguien adquiere un dispositivo de Apple. Para entendernos, es nuestra identidad ante Apple, nuestra cuenta asociada a una tarjeta de crédito con la que podemos comprar aplicaciones para nuestro iPad en la App Store, para nuestro Mac en la Mac App Store, y productos de Apple y accesorios en la Apple Store online.

Por otro lado, la cuenta de iCloud es la que usamos para el almacenamiento en la nube y la sincronización de datos entre nuestros dispositivos. Puede ser la misma que la AppleID, por supuesto, o puede que no. Podemos obtener una cuenta gratuita desde Apple, del tipo “icloud.com” y además nos servirá de correo electrónico, o si lo preferimos, podemos usar cualquier correo electrónico que queramos (gmail, hotmail, yahoo…) como identidad para iCloud. Esta cuenta es la que se usará para sincronizar datos entre todos los dispositivos que estén identificados con la misma cuenta de iCloud: nuestras fotos, documentos, datos de juegos, copias de seguridad, buscar mi iPad… Todo podremos tenerlo sincronizado entre ellos.

Una vez vistas las diferencias entre ambas cuentas, ¿cómo configuro mi dispositivo?. Pues respecto a la AppleID es fácil: usa la misma AppleID para todos tus dispositivos, y cuando digo todos, me refiero a los de tu casa, familia… Yo tengo 4 iPhones, 2 iPad, 1 iMac y 1 Macbook configurados con la misma AppleID. ¿Por qué? Pues porque así todo lo que compre en uno de los dispositivos puedo descargarlo gratuitamente en cualquiera de los otros. Una misma AppleID hace que sólo tengas que comprar una vez, lo cual supone un ahorro importante.

Cuando hablamos de iCloud la cosa es un poco más compleja. Debes usar la misma cuenta de iCloud para aquellos dispositivos que quieras que compartan los datos. volviendo a mi propio ejemplo: mi iPhone 5, mi iPad y mi iMac tienen la misma cuenta de iCloud, para tener sincronizados todos los datos entre ellos (fotos, favoritos de Safari, documentos…), pero el iPhone 4S de mi mujer, su iPad y su Macbook tienen su propia cuenta de iCloud, así mis contactos, fotos y documentos no se mezclan con los suyos. Podríamos decir que cada persona debería tener su propia cuenta de iCloud, para tener sus propios datos y no los de otro.

Espero que haya quedado claro cómo configurar tus dispositivos, recuerda que también hemos hablado de cómo configurar iMessage (Mensajes), que te resultará muy útil para que cada dispositivo reciba sus mensajes y no otros.

Más información – Configurar Mensajes en tu iPad

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131 comentarios

  1. Ya he separado las cuentas. Ahora tengo un problemilla: en la AppStore no me aparecen las aplicaciones que tengo instaladas o compradas, me pone el precio y al instalarlas ya me dice que la tenía comprada, como hago para que me ponga que ya la compre????

    1.    Luis_Padilla dijo

      En teoría debería aparecer. Puede ser un fallo puntual. ¿Si accedes a tus aplicaciones compradas no aparece nada? De todas formas, si al descargar te detecta que ya la compraste, no hay mayor problema.

      1.    David Moreno Garcia dijo

        En comprados sí que me salen. Pero imagina que veo un juego que hace mucho que borre y veo que cuesta 3€, no me acuerdo de sí lo tenía antes. Entonces si me da pereza pagar esos 3€ y resulta que no hace falta porque ya lo compre en su día, pero como no me aparece la opción de instalar…..sólo el precio. Me tocaría mirar en comprados a ver si ya lo tenía de antes y con toda la cantidad de aplicaciones que tengo en comprado…… Espero se solucioné sólo. Si no, me recomendáis restaurar el iPad??
        P.d.: en iphone me pasa lo mismo al haber separado las cuentas. Las descargas automáticas van a la perfección.

        1.    Luis_Padilla dijo

          Esperaría a ver si en un tiempo se soluciona, y si no, a lo mejor como tu dices, restaurando se soluciona.

          1.    David Moreno Garcia dijo

            Parece que se solución solo al final. Ya me muestra la opción de instalar en vez del precio si ya tenía la app comprada. Me parece que tubo algo que ver que la AppStore estu estuviera cerrada
            Gracias por la atención, hacéis muy buen trabajo
            Saludos y feliz Navidad !!!

            1.    Luis_Padilla dijo

              Me alegro de que se haya solucionado. Gracias por confirmar!!!

      2.    wilian dijo

        Amigo kisiera k me ayude la cuenta de mi iphone 4 me he olvidado el id y la contraseña y tambien el correo como haria para recuperar todo mi info Gracias Ayudame

  2. Eso mismo me pasa a mi tambien, pero con un solo ID para todo, es un fallo que tiene la AppStore, aver si lo solucionan pronto.

  3.   Isaak Haro dijo

    Hola, soy Isaac, nuevo en tecnología apple. Muchas grácias por la explicación, muy clara. Ahora solo tengo una pregunta, si mi Ipad es de segunda mano y me creo una icloud nueva,¶ ¿todo lo que ya hay en el ipad se borra o desinstala o se mantiene?

    1.    Luis_Padilla dijo

      Sólo agenda, calendarios y esas cosas. Las aplicaciones no las toca.

  4.   Auri Cava dijo

    Tengo identidad con mi cuenta de correo pero esta no me vale como identidad de iCloud. Necesito ayuda mas precisa pues no me da ninguna opción para crear una identidad ICloud

    1.    Luis Padilla dijo

      ¿Qué tipo de cuenta de correo tienes?

      Luis Padilla
      luis.actipad@gmail.com
      http://www.actualidadiphone.com

      1.    Auri Cava dijo

        Hotmail.com

        1.    Luis Padilla dijo

          Pues ese tipo de correo te permite crear una cuenta de iCloud sin problemas, te lo puedo confirmar. ¿Cómo la intentas crear? ¿Qué mensaje de error te da? Puede que el problema sea que está asociada a otra cuenta de Apple y por eso no te lo permite.
          Luis Padilla
          luis.actipad@gmail.com
          http://www.actualidadiphone.com

          1.    Auri Cava dijo

            Pincho en la nube, ingreso mi cuenta de correo hotmail.com, la contraseña. Responde lo siguiente: Este ID de Apple es válido, pero no corresponde a una cuenta de iCloid. Gracias por intentar ayudarme.

            1.    Luis Padilla dijo

              ¿Has intentado crearla nueva usando esa cuenta?

              Luis Padilla
              luis.actipad@gmail.com
              http://www.actualidadiphone.com

              1.    Auri Cava dijo

                No se como hacer una nueva


    2.    Auri Cava dijo

      Esto es lo que me aparece.y no me da mas opciones

      1.    Luis Padilla dijo

        Debes crear tu cuenta de iCloud en un dispositivo iOS, tu iPhone o iPad

  5.   Sincronización dijo

    Tengo un iPad 2 de segunda mano, y todo el tiempo sincroniza con el del anterior dueño, y las aplicaciones que baje se bloquean, como puedo anular desde mi iPad la sincronización

    1.    Luis Padilla dijo

      Entra en Ajustes-iCloud y cambia la cuenta por la tuya

      El 23/03/2013, a las 15:10, “Disqus” escribió:

  6.   Sincronizacion dijo

    Al hacer el cambio no perderé nada de lo que tengo en iPad? Intenté y sale eliminar dirección, pongo aceptar y dice que se perderá todo lo que tengo eso se refiere a….. Sabe yo no tengo conocimiento de esto tal vez mi pregunta le parece tonta, disculpe si es así.

    1.    Luis Padilla dijo

      Si la cuenta que tienes ahora mismo de iCloud es la del anterior usuario, no vas a perder nada porque no son tus datos, son los suyos.

      El martes, 26 de marzo de 2013, Disqus escribió:

    2.    Liz dijo

      Pero yo ya no es el
      Mismo id lo cambie como le hago para no perder la informacion

  7.   Sincronización dijo

    Gracias por la ayuda, ya cambié la cuenta, te agradezco mucho.

  8.   Paula dijo

    Hola tenía un iPhone y lo cambie por otro, lo tiene mi hijo. Cada uno con su id el problema es el iCloud ! Puedo eliminar la cuenta iCloud de su teléfono, sin que afecte el mío?
    Gracias

    1.    Luis Padilla dijo

      Claro, sin problemas.

  9.   ANNA dijo

    No se lo que he hecho… No entiendo el fallo, pero tengo un monton de problemas despues de haber hecho esto:

    1. No me funcciona la antigua cuenta ID de iphone(en hotmail)

    a) no puedo actualizar las aplicaciones que tengo

    b) no puedo descargar nuevas

    Tenemos 2 iphones, el antiguo me dio mi marido y usabamos la misma cuena del iphone ej: nos@hotmail.com(yo le molestaba, descargando mis aplicaciones le parecian a el) hasta que la pense de quitar de mi iphone.

    Primero: elegi opcion de eliminar cuenta (supongo que la elimine del este iphone)

    Segundo: aparecido opcion de crear cuenta nueva, al meterme alli habia que meter la direccion de e-mail y yo elegi “cambiar dir. e-mail” y como se los datos de acceso (contraseña) a hotmail -> cambie e-mail de hotmail al mio, ej: yo@mail.ru.

    Resultado: tengo ID de apple mioyo@mail.ru, asociado a la cuenta antigua de icloud – nos@icloud.com

    Pero en el iphone me sigue apareciendo nos@hotmail.com para actualizar o descargar algo nuevo. Pero ya no existe!!!!!!!!!!!! O yo no se que???????

    Porque al meterme en iforgot no me manda ninguna contraseña a e-mail.
    Asi que el ID de iphone existe, pero solo esta molestando por no poder ni borrarse, ni usar, ni cambiarlo.
    ALGUNA SOLUCION PARA PODER USAR IPHONES DE ALGUNA MANERA?

    1.    Luis Padilla dijo

      Yo restauraría el iPhone y empezaría desde cero con tu nueva cuenta.

      Enviado desde mi iPad

  10.   Diana Crush dijo

    ¡Hola Luis! Te consulto porque a lo mejor no capto la información y la término liando … Te cuento: De momento tengo un iPhone 4S y un iPad2 ambos con el mismo Appleid y tengo las aplicaciones que compro en uno disponibles para el otro dispositivo, hasta allí todo espléndido, el problema es icloud, para el iPad todo perfecto, pero en mi iPhone esta la cuenta de un familiar vinculada, partiendo del hecho que me dará su contraseña y la logre borrar del dispositivo junto con su copia de seguridad, (buscar mi iPhone, calendario, notas) …etc PREGUNTA MILLONARIA ¿que pasaría con los 5 gb icloud de mi iPhone ? ¿Los perdería? O puedo sin temor a traumas vincularla a otra cuenta y conservarlos? De verdad te agradecería me evitarás un infarto 🙂

    1.    Luis Padilla dijo

      ¿Te refieres a los 5Gb de la cuenta que tienes en el iPad? Para nada, cada cuenta iCloud es independiente, y puedes mantener las que quieras. Incluso aunque no las uses en ningún dispositivo, ahí están, para cuando quieras usarlas.

  11.   Roberto dijo

    Buenas tardes. Tengo un IPhone 4 y un IPhone 5 con las mismas cuentas e identificadores. Además realizo las sincronizaciones con ITunes en el mismo ordenador.
    Para que las aplicaciones que descargo en el IPhone 5 no salgan en el iPhone 4 tengo que cambiar la cuenta ICloud del IPhone 4, no? Una vez hecho esto, las sincronizaciones con ITunes las tengo que realizar en ordenadores distintos o puedo realizarlas en el mismo como hasta ahora?
    Gracias

    1.    Luis Padilla dijo

      No hace falta que cambies la cuenta, sólo necesitas desactivar las descargas automáticas de aplicaciones dentro de Ajustes-App Store.

  12.   miguel angel dijo

    Hola Luis, no se si me entero bien,pero a ver si puedes ayudarme, tengo un ipad 2 desde hace 2 años y hara unos 6 meses para la comunion de mi hija le regalaron un ipad mini, ahora mismo estan los dos con mi id , pero todo lo que yo descargo le aparece a ella y viceversa, ella ya quiere tener este como propio sin que se nos crucen las aplicaciones, que me recomiendas…saludos y gracias

    1.    Luis Padilla dijo

      Puedes desactivar las descargas automáticas dentro de Ajustes>App Store, de forma que no se descarguen las aplicaciones en su dispositivo, pero mantener la misma Apple ID, o bien usar una Apple ID diferente, pero claro, ella empezará de cero, teniendo que pagar por aplicaciones que tú ya compraste.

  13.   Dani dijo

    yo tengo una duda al reves: tenemos un 4s y un 4 y un ipad air familiar, puedo tener las fotos del icloud d los dos iphone en el ipad??

    1.    Luis Padilla dijo

      Si todos los tienes con la misma ID de iCloud, sí.

      1.    Dani dijo

        Pero entonces, los contactos, mail y tal se mezclarian??? Otra duda, en el 4s se me ha quedado el wifi en “gris” para sincronizar las fotos con icloud lo puedo hacer a traves dl usb dl pc?

        1.    Luis Padilla dijo

          Si, claro, todo lo que actives en Ajustes-iCloud se fusionará en todos los dispositivos.

          Las fotos de iCloud no se pueden sincronizar con iTunes.

          1.    Dani dijo

            Lo primero mil gracias…la duda es si no puedo compartir la conexion dl Pc por usb como con el iphone pero al reves…

            1.    Luis Padilla dijo

              Pues creo que eso no es posible…

  14.   laura dijo

    hola!!
    tengo un iphone 4s y una MacBook Pro y quiero que el iphone tenga el mismo ID y contraseña que mi mac; ¿ como le hago?, si cuando la ingreso en el iphone me aparece que esta detectando el nombre de mi mac. y quiero también que estén sincronizados.
    ojalá puedas ayudarme!!
    gracias! 😀

  15.   wuachis dijo

    oye disculpa tengo un iphone 4 de segunda mana y lo restaure pero a ora me pedi la cuenta icloud como le ago para quitarla si no no puedo iniciar seciioonn

  16.   Cristina Contreras dijo

    Hola, me gustaría saber exactamente que pierdo si elimino mi cue ta de iCloud ingrese por error un Mail que no usaba y deseo agregar el correcto pero me dice que se borraran los datos del iPad eso me da temor, ayudameeee pleaseeee

  17.   Francisco dijo

    Hola como consegir más cuentas gratis de id en ipad2

    1.    Luis Padilla dijo

      Desde el propio dispositivo, en Ajustes-iCloud puedes crearla.

  18.   Koko dijo

    Hola tengo una duda,temgo un ipad 4 de segunda mano,el anterior dueño elimino su cuenta icloud y buscar mi ipad,ahora tiene mi cuenta icloud, ahora que quiero restaurarlo no se si en algun momento me pedira el icloud o cuenta del anterior dueño¡! Pork no se si puso la opcion de borrar este dispositivo desde su icloud, aunque el icloud que tiene ahora es el mio.agradecere ayuda saludos.

    1.    Luis Padilla dijo

      Te pedirá la tuya, ya que es la que tienes activa en el dispositivo ahora.

      1.    Felipe Olavarria dijo

        Luis Buena tardes, tengo un problema y necesito me ayudes. Mi ipad lo uso mi polola algunos meses, ingresó su direccion de apple, icloud, etc, Ahora necesito usarlo yo nuevamente, pero no reconoce sus claves para partir de cero e ingresar mi apple y icloud, incluso al solicitar enviar correo para ingresar nueva clave, no las envía. No puedo usarlo pq no puedo sincronizar mi correo, ni descargar aplicaciones, nada. Trate de cambiar la id de apple directamente en el ipad y tampoco me da la opción, Al sincronizarlo con itunes nada…Por favor ayudame pq si como vamos me va a costar el pololeo.. jaja
        Muchas Gracias.

  19.   Koko dijo

    Muchas gracias por la ayuda me ha servido de mucho,tengo otra duda,tengo otra ipad 4 pero esta es 3 g,el dueño anterior desactivo su icloud, el detalle es que al quitarle el chip pidio activacion nuevamente,y cuando se quiere activar por medio de wifi ha pedido cuenta icloud,y al activar con el chip de datos puesto no la pide,solo que hay que sacar y meter muy rapido el chip y volver a introducirlo rapidamente el ipad se reinicia y entra al sistema normalmente,se me ha hecho extraño,aun no le ponemos nuestra propia cuenta icloud,cres que al ponersela ya no abra problema al quitar el chip de datos,o que nos pida nuevamente activacion de una antigua cuenta de icloud,siento k el ipad al no tener ninguna configuaracion de cuenta icloud por eso pide activacion al retirar el chip de datos,el ipad esta liberado,que me pueden aconsejar¡,,

  20.   Aurora dijo

    Hola! Ingrese una email falso para mi cuenta iCloud. Ahora que quiero actualizar el iOS de mi iPad no me lo permite porque dice que la “cuenta no se ha verificado”. Mi pregunta es: si pongo “eliminar cuenta” y hago otra, se borraran mis fotos?????? Ayuda por favor!!!!! :/

    1.    Luis Padilla dijo

      Si las fotos están en tu dispositivo no hay problema, porque cuando añadas la nueva cuenta se subirá la copia de seguridad a esa copia de seguridad y no tendrás problema. Pero asegúrate de que haces la copia una vez añadida la nueva cuenta.

  21.   Johana dijo

    Yo tambn necesito que me ayuden en esa misma pregunta de Aurora URGE!! Por favor :s

  22.   Hindy dijo

    Hola Luis,
    Yo tengo un ipad 2 y un iphone 5 con el mismo id y la misma cuenta iCloud .
    Entonces uso las 5Gigas de iCloud para los dos dispositivos .
    Me pregunto , como puedo cambiar la cuenta de iCloud para aprovechar los 5gigas gratis de iCloud para mi iphone ? Y si lo puedo hacer sin restaurar , y si no pierdo las fotos que ya están almacenadas en los dos dispositivos? Un saludo

  23.   Luis Padilla dijo

    No vas a perder fotos, ya que las que están almacenadas en tu dispositivo no se borran. Sólo tienes que entrar a Ajustes-iCloud, desactivar la cuenta actual e introducir una cuenta nueva. Pero ya no tendrás sincronizadas las cuentas entre tu iPhone e iPad, al ser diferentes.

  24.   DANIBULA1998 dijo

    EL IPHONE DE MI MAMA TIENE SU CUENTA DE ICLOUD , YO LLEVE MI CELULAR A ARREGLAR Y ME TOCO SINCRONIZARLO DEL TODO REINICIAR TODO Y ME PIDIO LA CUENTA ICLOUD PUSE MI CUENTA SE REINICIO Y DSP ME PIDIO LA CONTRASEÑA DE LA CUENTA DE MI MAMA MI MAMA LA PUSO Y TENGO TODO LOS DATOS DE ELLA , SI ELIMINO LA CUENTA SE EIMINA DEL CELULAR DE ELLA TAMBIEN ? O COMO HAGO PARA CAMBIARTLA A MI CUENTA

  25.   oxcar dijo

    Buenas tardes, tengo un problema, resulta que compre un iphone 4 de segunda mano y me pedia el ID de apple y contraseña para activarlo, fui con el dueño y lo desbloqueo con sus datos, despues pude crear una nueva cuenta para tener mis propios datos y todo resulto bien, pero hace poco restaure mi Iphone 4 porque no iniciaba, y al momento de iniciar me pide otravez el ID, agrege el mio y no me deja avanzar me dice que ”no se puede utilizar para desbloquear este iphone”, que puedo hacer?

  26.   Xochitl dijo

    Hola tengo mi iPad y le compramos una a mi niña pero nos pusieron el mismo id y lo que ella descarga me aparece como le hago para cambiar el id por uno propio para ella,y si al cambiarlo se borrará mi información de mi iPad quiero que tengamos cada quien su cuenta

    1.    Luis Padilla dijo

      Eso es fácil y no tienes que cambiar de cuenta. Solo tienes que entrar en Ajustes-App Store y desactivar las descargas automáticas.

  27.   Gerardo dijo

    Luis, excelente tus notas. Tengo un problema y no se como resolverlo. Mi hijo perdió el iPod 5 y quiero buscarlo a través de una laptop con W8 y cuando entro a find my iPod me manda a la cuenta del icloud. Lo descargue en la laptop y luego cuando lo inicio con la cuenta de mi hijo me sale el siguiente mensaje “Este ID de Apple es válido, pero no corresponde una cuenta de iCloud” entonces no puedo encontrar el iPod…..no lo puedo creer. Podrais ayudarme?. Saludos

    1.    Luis Padilla dijo

      No usas el correo adecuado. La AppleID es la cuenta que te permite comprar en iTunes, que puede ser o no la cuenta de iCloud. Usaste otro correo para iCloud en ese iPod. Entra en tu cuenta de Apple (https://appleid.apple.com/) en Gestionar tu cuenta de Apple, y revisa que correos tienes asociados, debería ser uno de ellos.

  28.   Marisa dijo

    Hola tengo un iPad antiguo en el que querría tener una cuenta distinta del juego clásico of clans, para tener dos aldeas distintas. ¿ puedo cambiar la ID de Apple para un ipad sin perder nada delmotro? Lo he intentado pero al descargar el juego me sale la aldea q ya tengo.
    Me puedes ayudar?

    1.    Luis Padilla dijo

      Que en un iPad cambies la cuenta no tiene nada que ver para que pierdas datos en el otro iPad. Lo que sí perderás son las “ventajas” de tener la misma cuenta en los dos.

  29.   Omar dijo

    Hola, buenas tardes, tengo un ipad 3 y al querer ponerle una cuenta de iCloud me dice que ya tiene 3 cuentas gratis y que no puedo hacer otra mas, le pongo la cuenta de mi iPad Air y me la toma sin problemas, el detalle es que quiero tener 5 gb de iCloud en cada equipo, no me interesa sincronizar una con la otra, ojo no tiene bloqueos de ningún tipo, esta actualizada a iOS 8.1.1 y todo esta perfecto. Gracias y saludos desde México

  30.   Samuel dijo

    como puedo cambiar el correo equivocado en iCloud por una correcta

  31. hola que tal buenas noches¡…mi pesgunta es: …adquiri un iphone 4 de segunda mano y el dueño anterior no elimino su cuenta de iclou ya que dice que nunca verifico la cuenta con el correo electronico…el dispositivo en la opcion icloud dice “cuenta no verificada” …entonces¡…si lo restauro cuando se reinicie me pedira la cuenta del anterior dueño y su contraseña ..o se eliminara y podre agregar mi cuenta nueva?…desde ya grasias¡…

    1.    Luis Padilla dijo

      si tiene la opción de buscar mi iPhone activada, necesitarás los datos de su cuenta. Si no, no hay problema.

      1.    sergio dijo

        hola padilla: tengo un problema parecido. compre un ifone 4 usado verifique mi cuenta… mi Hotmail dice que ya he verificado mi cuenta PERO Cuando quiero bajar la aplicacion whatsp NO ES POSIBLE ya que dice: no ha verificado su cuenta icoud 🙁 no puedo bajar whatsp ayuda por favor:: luego de eso esta todo ok!

  32.   Lilian dijo

    hola tengo un iphone 4 de segunda mano pero me dice que ya he alcanzado el limite de cuenta en ese dispositivo; que puedo hacer

  33.   Naomi dijo

    Hola extravie mi ipad, quiero buscarlo, pero me pide mi id de icloud y contraseña y no me reconoce la contraseña, pues me aparece un mensaje que dice “cuenta no verificada”, asimismo intento reestablecer la contraseña contestando las preguntas de seguridad, pero tampoco me las reconoce, que hago? ya que quiero bloquear el ipad para que no tengan acceso a la información contenida en el ipad

  34.   Ana dijo

    Tengo un problema: el otro dia recobi un mensaje que se me habia eliminado la cuenta de gmail por seguridad porque habian intentado entrar. Entonces cree una nueva cuenta y tambien un ID de Apple nuevo . El problema es que en icloud continua la direccion de gmail anterior y claro si pongo contraseña antigua no sirve porque la cuenta esta eliminada. No me deja eliminar la cuenta esa y poner la nueva porque me pide contraseña de algo que ya no existe.
    Ademas con el id apple nuevo no puedo actualizar ninguna aplicacion: instagram, itunes.
    No se que hacer porque es como si no se me reconociera la nueva ID aunque en itunes la pone y con icloud no se como eliminar la cuenta antigua y poner nueva. Quizas todos los problemas esten asociados pero ya no se que hacer
    Gracias!!!

    1.    Luis Padilla dijo

      Pues no sé qué decirte… Lo mejor es que hables directamente con Apple y busquen una solución.

      1.    Ana dijo

        Hoy me he puesto en contacto con Apple care y estan intentando solucionar el problema. Gracias

  35.   Paloma dijo

    Buenas tardes, Luis. Aunque quizá mi problema no esté relacionado con lo que se dice aquí , voy a preguntarte porque estoy en un callejón sin salida. Mi iPad me estaba dando problemas así que llamé por teléfono al establecimiento en donde lo compré y me dieron algunas explicaciones para re formatearlo . Estoy intentando hacerlo pero al instalar mi correo Gmail (de siempre) veo que, en los “pasos” me indican que mejor lo haga con Exchange , lo hago y ,al poner la contraseña, me da error , como si no la reconociese. Reto la contraseña , intenté cambiarla por otras….siete da el mismo error. Qué puede estar pasando ? Yo quiero instalar ese mismo correo , no quiero otro nuevo , aunque posiblemente ese error desapareciese ,eso quiero el mío. Qué puedo hacer ? He llamado a Google para instalarla y me han guiado muy bien , pero al final ya seguí yo sola.. .y es cuando me dio error. Volví a llamar pero ya no me cogen.

    1.    Luis Padilla dijo

      Hazlo con GMail, no con exchange. Hace tiempo que Google abandonó la compatibilidad con este servicio y solo cuentas antiguas ya activadas y dispositivos antiguos pueden hacerlo.

  36.   Danny dijo

    Hola , no se que pasa con mi apple id , me deja entrar a icloud pero al ingresar mi cuenta y mi contraseña en la staore y itune o en ajustes no pasa nada , no me dice nada pero tampoco entra … Que podre hacer ?

    1.    Luis Padilla dijo

      Ha habido problemas con servicios de Apple que prevé ya están resueltos. Prueba ahora a ver

      1.    Danny dijo

        Me sigue sin aparecer nada , a menos de que ponga una contraseña incorrecta dice que no puedo entrar , pero si la pongo bien nada

  37.   Gabriela dijo

    Hola Luis, tengo un iPhone 4 y un iPad 2 y quiero que se me sincronicen las fotos en streaming y no lo estoy logrando, te comento que el iphone tiene ios 7 y el ipad ios8 ¿será por eso?. También me pasa entre un ipod 4ta generación y mi iPhone 5 el primero con ios 6 y el iphone con ios 8.
    Muchas gracias!

    1.    Luis Padilla dijo

      Asegúrate de que todos los dispositivos tienen la misma cuenta de iCloud y además la opción de fotos en streaming activada.

      1.    Gabriela dijo

        Luis Gracias por la respuesta, todos los dispositivos tienen la misma cuenta de iCloud y todos tienen streaming activadas. Olvide comentártelo anteriormente.

        1.    Luis Padilla dijo

          Prueba a desactivar y volver a activar la opción de streaming en tus dispositivos, incluso a salir de tu cuenta de iCloud y volver a entrar.

  38.   Oswaldo dijo

    Hola compre un iphone5 y al momento de crear un id de apple o icloud no pone que el correo electronico que puse contiene caracteres especiales. Que crees que pueda ser?? Lo he intentado con varios correos y no se puede todos me sale lo mismo
    Gracias

  39.   Mina dijo

    Hola porque al ingresar mi correo de iCloud no me deja actualizar ni bajar aplicaciones ese Mismo correo lo utilizaba con mi iPhone 4s y ahora se lo puse a un iPhone 5s y no me Deja hacer nada tiene algo que ver porque no e liberado el iPhone en Mexico o que hago gracias o mi correo es de Mexico cuando le puse mi cuenta me decia que me pasaban al AppStore Mexicano gracias espero puedan ayudarme

  40.   Abel dijo

    Hola Luis, he comprado un iphone nuevo para actualizarme desde el 3GS, y tengo dudas con respecto al ID y a iCloud. A ver si me puedes echar una mano porque voy perdidísimo…!

    Mi ID de Apple es una dirección de correo normal, rollo xxx@xxx.org. Ahora mismo con este ID tengo sincronizados mi iphone 3gs y mi mac, contactos, calendarios, etc… Pero no las notas. Cuando clico en la opción de Notas, me pide que elija una dirección de correo electrónico con @icloud.com, no me da otra opción.

    La pregunta es: ¿qué debo hacer si quiero sincronizar estas notas que están “localmente” en el Iphone para que me aparezcan en el mac y en mi nuevo iphone? Si creo este correo @icloud.com, ¿se dejarán de sincronizar calendarios, contactos, etc…? ¿Voy a perder alguna información?

    Gracias!

    1.    Luis Padilla dijo

      Debes crear una cuenta @icloud.com. generalmente se crea una igual que tu correo normal pero con esa terminación. Es requisito para poder sincronizar notas. Luego puedes usar indistintamente cualquiera de las dos en tu id de iCloud.

  41.   Abel dijo

    Gracias por tu rápida respuesta!

    Pero ¿qué pasa con los contactos, calendarios y demás información que ahora se me sincronizan con mi ID de Apple?

    1.    Luis Padilla dijo

      En principio deberían ser la misma cuenta en realidad. Es decir, puedes usar las dos indistintamente.

  42.   Abel dijo

    Y da igual si creo mi @icloud desde mi iphone o desde mi mac? Es que me da miedo perder info… 😛

    1.    Luis Padilla dijo

      Da igual. de todas formas no tienes que preocuparte porque lo peor que puede pasar es que se asocie tu nueva cuenta al iPhone. Con salir y meter la vieja, no habrás perdido nada.

  43.   gabriel dijo

    Hola buena tarde espero puedas ayudarme, tengo un iphone 4 con ios 7.1.1 resulta q hace tiempo puse una id de icloud pero nunca la verifique ya q use un correo q ya no tenia x error, el detalle es q kiero eliminarla pero no recuerdo la contraseña, solo tengo la contraseña de id de apple pero es diferente a la de icloud, como puedo eliminarla si ya no tengo acceso al correo para. Verificarla y no recuerdo la contraseña, gracias espero me puedas ayudarme

  44.   Maarcoo dijo

    Buenas tardes disculpa me dio mi papa un iphone 5 que el ya no usa pero tiene su icloud o su cuenta, lo que quiero es restablecerlo de fabrica sin que se le borre nada a mi papa en su iphone

  45.   celia dijo

    Hola mi hija pusp en su ipad un correo falso, ahora no piede bajar juegos ni nada, como hago para borrar su icloud, o regresar a su estado original el ipad

  46.   Cecy dijo

    Hola buenas noches luis… Tengo unas dudas y quería ver sí me podrías ayudar, tenía un iPhone 4s y se lo id a mi mama pero no quite la cuenta del iCloud y sigue mi id, lo que quiero saber es si al momento de darle eliminar cuenta se me va a borrar todo lo que tengo en ivloud??? Ya qué le pide la contraseña del id pero no se sí hacerlo porque sí no va a borrar todo ?..

    Saludos

    1.    Luis Padilla dijo

      Se le borrara a ella, pero no de iCloud ni de tus dispositivos.

  47.   Miladys dijo

    Hola Luis . Tengo un phone4 , no puedo Ver mis Emails . Mi pregunta es si yo Tengo que cambiar Mi direccion de correo si actualizo mi Cloud Drive ??? O puedo hacer otra sin necesidad de cambiar Mi direccion de correo de Mucho tiempo . Saludos

  48.   Oscar Hernández dijo

    Hola Luis, tengo un gran problema y no se si me puedes apoyar, me acaban de robar mi IPad mini 2, quise buscar con el APP buscar mi iPhone y agregó el id de Apple y contraseña pero me sale un mensaje que dice: el ID de Apple es valido pero no cuento con cuenta de iCloud. Como puedo hacer para rastrear mi equipo? O que otro método puedo utilizar?. Trate en soporte Apple pero al ingresar el número de serie del iPad me indica que esta caducado el servicio de soporte. De ante mano agradezco tu atención y amabilidad en contestar este mensaje. ??

    1.    Luis Padilla dijo

      Buscar mi iPhone funciona con la cuenta de iCloud, que no tiene por qué coincidir con el AppleID. ¿Tenías habilitada esa función en los Ajustes? ¿Usabas esa misma cuenta de icloud?

  49.   Carmen dijo

    Buenos días Luis, y gracias de antemano.
    Me han reseteado el Ipad porque no encendia, ahora para activarlo me pide el ID y contraseña, Le escribo mi ID correcto, y me dice que no es valido.
    He entrado en iclod con ese ID sin problema, pero me dice que no tengo dispositivos.
    Que puedo hacer?

    1.    Luis Padilla dijo

      Tiene pinta de que ese iPad estaba con otra cuenta de iCloud y necesita esa misma para activarse. Ve a esta web: https://www.icloud.com/activationlock/ e introduce el número de serie (viene detrás) a ver si está bloqueado como te indico

  50.   Yohanna dijo

    Buenas noches, pues mi problema es identico al ultimo, al de Carmen.
    He reseteado el ipad (que es de mi tio) porque estaba desactivado, ahora me pide el id anterior, el cual no recordaba pues ese ipad tb lo uso su hija hace ya bastante tiempo.
    Finalmente conseguimos el id y restablecimos las contraseñas. Pense que ya se habia solucionado…pero ni hablar.
    Inicie sesion en icloud con ese mismo id y sin problemas, lo unico es que no reconocia el dispositivo.
    Pense que seria porque aun no le habia metido la clave al ipad, pero es que al introducir el id y la contraseña para activarlo me dice que esa cuenta no puede usarse para activarlo 🙁
    Estoy atrapada, ya no se que mas hacer.
    Por cierto, meti el imei en la pagina que dejaste y efectivamente dice que esta bloqueado…
    ¿Alguna sugerencia?…¿Si restaurara el ipad con otra version diferente, alguna que me baje yo manualmente por ejemplo, crees que serviria de algo?
    En fin, un saludo y gracias de antemano.

  51.   Antonio dijo

    Yo tengo una duda, es posible que la mama de mi novia pueda ver las fotos de mi novia que tiene en su celular desde su celular o algo asi? Con algun programa? no esta compartido cada una tiene su cuenta de icloud…

  52.   Sugey dijo

    ola buenos días, tengo una duda sobre mi teléfono hace poco regale un iPhone 4s y hoy que me di cuenta se sincronizo con la otra persona los mismos datos que tengo notas, fotos , etc… Mi pregunta es si yo borro alguna nota o alguna foto de mi teléfono a esa persona también se le borraría la nota o alguna foto ???

  53.   Blanca dijo

    Buenos días tengo un pequeño problema, mi hijo tienen un ipad mini y resulta que no puede descargar nada porque le dice que inicie sesión, tiene tanto icloud como app store en color gris, es decir no podemos tocar nada. No sabemos que ha pasado nos gustaría nos echasen una mano ya que el ipad no tiene ya garantía y nos cobran por ello. Es como si el ipad no hubiera iniciado sesión y no hay manera de hacerlo. En la app (destacado) no le aparece ni el saldo que tenemos en la tarjeta ni nada. espero su respuesta gracias

    1.    miPodcast dijo

      Lo mejor es que restaures el dispositivo e inicies sesión al configurarlo. Conecta a iTunes y pulsa sobre Restaurar. Se borrará todo y quedará como recién salido de fábrica.

  54.   Blanca dijo

    Hola, gracias por la respuesta pero no hay otra forma de hacerlo??? como puedo salvar las fotos y videos??

    1.    Luis Padilla dijo

      Podrías descargarlas en tu ordenador, solo tienes que conectarlo por USB y lo detectara como si fuera una cámara.

  55.   Luis dijo

    No puedo crear una cuenta ID cada que pongo una para registrarla me dice que cuenta con CARACTERES ESOECIALES ya le eh intentado con muchos y todos me pone lo mismo

    1.    Luis Padilla dijo

      No uses símbolos ni acentos ni ñ. Sólo números y letras.

  56.   Lunita dijo

    Hola Luis yo tengo un problema con mi tablet pues resulta que quiero borrar una cuenta . Se que tengo q entrar en la palabra iCloud y todo lo demás solo q por accidente le apague la palabra donde dice coreo y ahora no puedo entrar a ninunguna información por q ya no le puedo activar la palabra coreo si me puedes dar una respuesta te lo agradecería mucho ..

    1.    Luis Padilla dijo

      No te entiendo bien. Creo que has desactivado el correo de iCloud. Lo único que debes hacer es volverlo a activar. De todas formas, si lo que quieres es eliminar la cuenta de iCloud, no necesitas tener el correo activo, con darle a eliminar es suficiente.

  57.   noelia dijo

    hola! mira tengo un iphone 5c en icloud al moemento de configurarlo he colocado un correo q no es el mio al moemento que qiero cerrar esa cuenta me pide la contraseña y pues no la tengo, en la parte superior me sale que la verificacion de la cuenta se ha enviado al correo para que la haga, pero como te repito ese correo no es mio, no se ha donde ni a quien le llegara, por fa ayuda, como puedo hacer para trabajar con mi ID

  58.   Julia dijo

    Hola! espero puedas ayudarme… tengo en mi ipad la app de facebook con mi cuenta. Resulta que mi sobrino abrió sesión con la suya, luego yo la cerré y abrí nuevamente con la mía. Hasta ahí todo normal. Resulta que voy a chrome, leyendo el diario hay una nota que deseo compartir, cuando lo hago se publica en el muro de mi sobrino a pesar de ser mi sesión la iniciada. Sabrás qué pueda hacer?

  59.   Jeremy dijo

    Estoy pensando adquirir un iPhone 6 de segunda solo que mi compañero te trabajo olvido su cuenta de iCloud, mi pregunta es si lo restauro de fabrica cuando pida la cuenta de iCloud puedo colocar la que uso actualmente en mi 4S

    1.    Luis Padilla dijo

      Si tiene activado “Buscar mi iPhone” debe desactivarlo o estará bloqueado

  60.   Lissette dijo

    Hola, Tengo un Ipad, hace unas semanas no he podido entrar a mi icloud debido a que se me olvido la contraseña!. He tratado y tratado poner la misma contraseña en “ajustes” donde dice icloud, pongo mi correo ID, la contraseña nueva y me dice que se envia el mensaje correctamente, al momento de abrir el correo me dice que son incorrectos ambos, correo y conteseña, pero escribo ambas bien pero igual me sale incorrectas. Mi afán es que si creo otra cuenta ID en mi Ipad, podrian borrarse todas mis apps, fotos debido a que toda la informacion esta junta con ese correo electronico? O puedo crearme otra cuenta ID y no se borran? O me seria igual… creo la cuenta pero me saldria que comprara de nuevo las apps?.
    Seria amable de tu parte si me ayudas.

  61.   daniel hidalgo dijo

    hola buenas tardes tengo un ipad 2 la cual ingrese mi cuenta de icloud pero no pude verificarla mi duda es si la restauro se quedara bloqueada porque no la verifique o podre ingresarle una nueva cuenta de icloud

    1.    Luis Padilla dijo

      Si no tienes Buscar mi IPad activado no deberías tener problemas

  62.   Palmira dijo

    Hola buenas, no se qeu hacer, mi hermana se equivoco al crear una cuenta de icloud y en vez de poner hotmail, puso hormail… ella no se acuerda de la contraseña yo intente unas cuantas que me dijo, ahora esta bloqueada, tampoco se verifico nunca, no se acuerda de anda, ni las preguntas secretas, nada de nada… no se que hacer, estoy en cola para que me llame apple mañana, pero no se que hacer… lo consegui restaurar porque por eso lo quería, porque estaba activado “Buscar mi iphone” pero me pide id y pass… y el hormail de las narices este no existe, donde se va a enviar esto si ni existe… ayuda…

    1.    liz dijo

      Hola, me ha pasado lo mismo, escribe mal y puse hormail y ahora jamas me va a llegar como restaurar todo, si sabes que hacer porfa me escribes.

  63.   Carlos dijo

    Hola Luis, una consulta; mi apple ID y Icloud es el mismo (yahoo email) y como entenderás todas mis compras y contactos están ahí. Sin embargo quiero cambiar de ID ya no quiero que sea yahoo ahora quiero usar un mail de apple o de gmail, esto se puede hacer sin perder mis compras o contactos?

    1.    Luis Padilla dijo

      Utiliza tu correo de iCloud. Es lo más rápido y sencillo.

  64.   Jennipher alejandra dijo

    Hola yo tengo un cel iPhone pero tiene la cuenta de otra persona y no puedo ingresar a nada y q puedo hacer para cambiar la cuenta

  65.   Agustina dijo

    Hola en mi familia tenemos 2 iPod y 2 iPhones todos con el mismo id de Apple y de iCloud. El problema es que me aparece en mi iPhone el registro de llamadas de mi marido. Si les creo a cada uno una cuenta nueva de iCloud pierden algo ? Y luego los puedo incluir en la aplicación mi familia? Gracias por tu respuesta

  66.   Carmen dijo

    Hola, quería saber cómo hacer para cambiar mi cuenta de iCloud porque el correo que tenía (hotmail) olvide mi contraseña ya la reestableci pero me dice que mi correo ya no existe, intento eliminarla probando con la nueva contraseña pero siempre me dice que he puesto el correo o contraseña mal

  67.   Felix Moya dijo

    buenas…. tengo un 4s lo restaure pero antes le borre la cuenta icloud y al momento de activarlo me pide la cuenta y al momento q la escribo me dice q no se puede usar para activar el iphone

  68.   Felipe dijo

    Luis Hola aber si puedes ayudarme compre un macbook pro. de segunda mano en un rastrillo sin cargador bueno pues conpre el cargador… Que son caritos y funciona pero me pide código pin. Y ice varios intentos y no puedo saltar esa contraseña.. Que puedo hacer… Gracias y un saludo…

  69.   Arturo Pepermans dijo

    Luis, como te va? Ayúdame por favor, compre un iPhone de segunda mano y al prenderlo me pide que hay que activarlo colocando un ID, quiero saber si puedo poner el mismo ID que tengo en mi propio iPhone… Y luego que hago con el ID del iPhone que lo compre de segunda mano? Podré eliminarlo sin que afecte el ID de mi iPhone propio???

  70.   Vero dijo

    Hola atualice mi ipad y me pide para activar la sma una contraseña ID Apple no me acuerdo que hago???

  71.   Cariyn dijo

    Hola,Tengo dos ipad quiero descargar los juegos que tengo en uno para el otro y me sale una nube en el otro.

  72.   manu dijo

    tengo un ipad que unos vecinos que se fueron del país dejaron botada porque tenia la pantalla rota pero aun funcionaba, tiene la opción de buscar mi ipad activada tengo acceso al menú y a los programas pero no puedo borrar la cuenta por que me pide la clave de la cuenta que esta actualmente. u igual no puedo quitar buscar mi ipad por lo que no tengo la clave , hay una manera de cambiar la cuenta

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