La solución de Apple a los problemas de WiFi

Es sabido que uno de los problemas que han experimentado multitud de usuarios con el iPhone OS 3.0 ha sido el tema de las redes WiFi. En ocasiones, era imposible hacer que el dispositivo detectase las nuevas redes o las existentes, provocando lo que se conoce como cabreo o enfado en el usuario.

La solución que da Apple la han actualizado en su ayuda online y básicamente nos instan a (por este orden) hacer:

  1. Restaurar ajustes de red.
  2. Borrar contenidos y ajustes.
  3. Restaurar en iTunes.
  4. Ir al S.A.T. si nada ha funcionado.

Y como comentan en Appleismo, consejito de Apple de regalo:

“Si el terminal muestra una dirección Wi-Fi y sigues teniendo problemas para conectarte vía Wi-Fi, te recomendamos visites la página de soporte de Apple para más información, así mismo si tienes problemas para utilizar el Bluetooth, te sugerimos ir a la página de soporte de Apple par solucionar tus problemas”.

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25 respuestas a “La solución de Apple a los problemas de WiFi”

  1. martin_kyep dice:

    Bueno soy uno q tuvo problemas con el wifi y no me quedo otra q llevarlo al SAT y me dieron uno nuevo (política acertada de Apple).
    Saludos

  2. Guillermo dice:

    Si que la han montado buena con el 3.0…

  3. Emilio Peña dice:

    Pues mi problema es que en la empresa en la que trabajo la conexión es con certificado y antes te pedía el nombre de usuario y contraseña cuando lo configurabas y no mas. Ahora cada vez que tengo que conectarme a la wifi me pide siempre el nombre de usuario y contraseña… Una gracia.

  4. Elin dice:

    Emlio para eso se pueden crear certificados para el iphone con los que configurar esos datos y que no te los pida cada vez (de hecho se pueden hacer configuraciones completas del iphone). El software en cuestión se llama “iphone configuration utility” y la puedes descargar de aquí:

    http://www.apple.com/support/iphone/enterprise/

    Espero que te valga de ayuda 😉

  5. Emilio Peña dice:

    Vamos a probar a ver!!Ahora os cuento. Muchas gracias Elin!!

  6. Miguel dice:

    Antes de la 3.0, en casa se conectaba perfectamente, ahora tienes que estar al lado del router para que conecte, ademas de que tarda muchisimo.
    Entiendo que si no funcionan los puntos 1,2 y3 recomendados por Apple, es porque se ha “cargado” el 3.0 la wifi?
    uy,uy,uy,uy…

  7. Alonso dice:

    Hola amigos! Yo llevo con ese problema mucho tiempo.. tengo mi 2G con la version 2.2.1 y al principio si pillaba wiffi pero poko a poko iva fallando… la cojia solo 15 min por la mañana… despues no la cojia.. pero si la detectaba.. y ahora ni las detecta.!! Estoy pensndo en pasarme al 3.0 ya.. pero vamos no entiendo a que se debe este error del wiffi.. alguien me lo explica mejor.?? ¿¿ me vendria bien pasarlo al 3.0?
    Un saludo. Espero su respuesta.

  8. jordi dice:

    ¿Se sabe cuando saldrá el 3.1?

  9. ovelix dice:

    Hola a todos!! Mi iphone 2g no tuvo nunca este problema gracias a Dios, per un amigo me trajo el suyo, y no encuentra red wifi alguna, y lo he estado llevando a tecnicos y me dicen que hay que cambiar la motherboard, que es carisimo por cierto. Pero tengo mis sospechas, poerque el iphone que funciona bien tiene diferente direccion wifi que el que no agarra señal. Si van a ajustes<general<informacion<direccion wifi mi iphone dice: 00:1F:5B:44:B0:1D ; y el que no funciona dice 00:1F:F3:93:CA:90. Ya hice los pasos que recomendo apple pero sigue sin funcionar el wifi: Si a alguien le paso lo mismo, o sabe x que varian las direcciones wifi y sabe cambiarlas seria de gran ayuda.

  10. nicolas dice:

    che yo hace rato desde el FW 2.2.1 que tengo muerto el WIFI le instale la version 1.1.1 ,1.1.3 , 1.1.4, 3.0 todas! y nunca lo pude volver a hacer andar… por lo que se le ah pasado a mucha gente.. porque en actualidad iphone no hablan de eso?!?!?!?!

  11. Joshelu dice:

    ovelix, eso es normal, te lo explico rápidamente: El router envía la información a la dirección MAC de la tarjeta de red del dispositivo (lo que llamas dirección wifi), si todas fueran iguales, tu y tu amigo no podríais usar el wifi en la misma red porque el router no sabría como mandar la información a uno u otro teléfono puesto que los dos tendrían la misma MAC, según el organismo encargado de regular las direcciones MAC no puede haber dos dispositivos con la misma MAC.

  12. José Luis dice:

    A mi me paso que no funciono mas lo lleve a la garantía me mandaron uno nuevo, creo que debe ser reacondicionado. Saludos

  13. Jesus dice:

    Tengo un 3g y me funcionaba perfecto hasta que insitale la 3.0. Tampoco fue instantaneo, pero si que poco a poco empece a notar que fallaba, hasta el dia de hoy que no detecta nada. Y mi pregunta es: Yo lo compre por telefono a Telefonica… a donde lo tendria que llevar para la garantia? A una tienda cercana?

  14. valepunto dice:

    Esa es la solucion de apple??? yo es que me parto de la risa, son de lo que no hay, pongo mi iphone junto a cualquier movil con wifi, y me puedo quedar horas que la mayoria de redes no aparecen….un tanto fuerte, que se acueste apple y ponga un wifi decente……..saludos

  15. Samuel dice:

    Me parto yo tambien con la suldion de appe, parece el chiste del informatico, el quimico y el ingeniero que se quedan tirados sin gasolina en un coche…
    Yo tengo una red wifi en casa y cada poco el iphone pierde la conexion. Tengo que volver a entrar en edes y volver a buscar todas las redes y seleccionar mi red para que vuelva a conectarse, un verdadero conazo.
    … ah! y he probado la prefesionalisima solucion de apple ya varias veces. No hay que ser ingeniero para que se le ocurra a uno…

  16. jose dice:

    El SOFT 3.0 es simplemente inutil, malisimo.
    ¿Cuando sacarán una nueva version?
    Tambien se me fue el WIFI

  17. cecilia ponce dice:

    Actualize mi iphone …y ahora no puedo enviar mensajes de texto a un telefono en particular…no se si esto pasa porque cuando se hizo la actualizacion tenia un mensaje escrito sin enviar para ese numero telefonico…para que se envíe el mensaje tengo que editar el mensaje recibido de ese tel …borrarlo y enviar mi texto escrito…que hago? no quiero perder el historial de ese telefono … ya lo volví a actualizar en la nueva versión por segunda vez y nada. Gracias y espero su respuesta
    Otro problema que tengo con los mensajes es que no llegan completos a los destinatarios …¿a que se debe? gracias de nuevo

  18. REX dice:

    Yo tengo instalada el 3.1 en mi iphone 3g…y el WIFI no funciona, lo lleve a claro y lo enviaron servicio tecnico…espero mejore, no es un equipo barato para que presente este tipo de problemas….si es el OS, que lata creo que nos estamos poniendo igual que windows

  19. jose dice:

    Increible, chicos que me lean.

    Funciona lo de meterlo en el congelador!!!!!!.

    Probado ahora mismo!!!!!

  20. jamo dice:

    Funciona lo del congelador mientras está frio. Si se condesa el agua dentro del Iphone se deña por agua y pierdes toda garantia. Si no sale pronto una versión que lo mejore despidete de tener WIFI von el Iphone 3g V 3..1.3

  21. Alexis Noe dice:

    Amigos, solo pongan en modo avion el iphone i agarra perfecto el wifi, ami me funiciona en mi iphone 2g con Jailbreak

  22. raul dice:

    mi maldito!!! iphone no agarra señal ni wifi que hago?

  23. daniel dice:

    son unos malditos lambucios con esa mamaguevada de actualizacion nos roban malditooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo apllllllllllllllllllllllllllllllleeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee y tu fundador y todo ladronessssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

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