El sokongan teknikal Apple sangat dihargai di kalangan pelanggannya. Sebenarnya, ada cara yang berbeza untuk menghubungi perkhidmatan apabila kami menghadapi masalah dengan peranti kami. Sekiranya anda bernasib baik dan tinggal berdekatan dengan Kedai Apple fizikal, ini mungkin merupakan pilihan terbaik. Sekiranya tidak, ada cara lain seperti telefon, sembang dalam talian atau juga aplikasi Sokongan Apple untuk menguruskan semua peranti kami dari aplikasi dan mengetahui maklumat jaminan anda. Dalam kemas kini barunya, aplikasinya sertakan AirPod dalam senarai peranti dengan mana kita dapat membuat pertanyaan dan prosedur teknikal.
AirPod sudah ditambahkan ke senarai peranti kami dalam Sokongan Apple
Aplikasi Sokongan Apple membolehkan pengguna mengawal semua peranti mereka dan membuat pertanyaan dengan cepat. Di samping itu, aplikasi ini dapat difahami sebagai panduan ringkas untuk menyelesaikan hampir semua masalah yang berlaku pada peranti kami. Kita boleh memilih dari antara semua peranti yang berkaitan dengan akaun kita dan membuat pengaturan khusus dengan yang dipilih. Selari dengan peranti, perkhidmatan juga mempunyai sokongan teknikal antaranya adalah iCloud dan Apple TV +, sebagai contoh.
Dalam versi baru 4.3 Sokongan Apple AirPod yang dipasangkan dengan peranti kami telah ditambahkan ke senarai peranti. Sehingga kini, sokongan fon kepala terpisah kerana tidak disatukan ke dalam senarai ini dan menyukarkan kertas kerja. namun, dengan integrasi ini kita dapat mengakses masalah sokongan secara langsung dari aplikasi:
- Audio dan suara
- Airpod yang hilang atau dicuri
- Bateri dan pengecasan
- Pautan dan kesambungan
- AppleCare + atau jaminan
- Kerosakan fizikal atau cecair
- Pertanyaan kerap lain
Sekiranya kami mengakses AirPod kami, kami juga boleh berunding model peranti, nombor siri, maklumat mengenai liputan sokongan teknikal, dan aktiviti terkini dikaitkan dengan sokongan teknikal. Kemas kini ini adalah cara yang baik untuk menyatukan semua produk ke dalam satu aplikasi, dengan tujuan untuk mempermudah prosedur dan mengelakkan sakit kepala bagi pengguna.