El suporte técnico A Apple é altamente valorizada entre seus clientes. Na verdade, existem maneiras diferentes de entrar em contato com o serviço quando temos um problema com nossos dispositivos. Se você tiver sorte e mora perto de uma Apple Store física, provavelmente é a melhor opção. Caso contrário, existem outras formas, como telefone, chat online ou também o aplicativo de suporte da Apple para gerir todos os nossos dispositivos a partir de uma aplicação e conhecer as informações da sua garantia. Em sua nova atualização, o app inclua os AirPods na lista de dispositivos com o qual podemos fazer negociações e consultas técnicas.
AirPods já foram adicionados à nossa lista de dispositivos no Suporte Apple
O aplicativo de suporte da Apple permite que o usuário tenha controle de todos os seus dispositivos e faça consultas rapidamente. Além disso, o aplicativo pode ser entendido como um guia rápido para resolver quase qualquer problema que ocorra com nosso dispositivo. Podemos selecionar entre todos os dispositivos associados à nossa conta e fazer acordos específicos com o selecionado. Paralelo aos dispositivos, serviços também têm suporte técnico entre os quais estão iCloud e Apple TV +, por exemplo.
Na nova versão 4.3 do Suporte Apple AirPods emparelhados com nossos dispositivos foram adicionados à lista de dispositivos. Até agora, o suporte para auscultadores era separado porque não estava integrado nesta lista e dificultava a papelada. no entanto, com essa integração, podemos acessar problemas de suporte diretamente do aplicativo:
- Áudio e Sonido
- Airpods perdidos ou roubados
- Bateria e carregamento
- Link e conectividade
- AppleCare + ou garantia
- Danos físicos ou fluidos
- Outras consultas frequentes
Se acessarmos nossos AirPods, também podemos consultar o modelo do dispositivo, seu número de série, informações sobre a cobertura de suporte técnico e atividade recente associado ao suporte técnico. Esta atualização é uma boa forma de integrar todos os produtos em um único aplicativo, com o objetivo de agilizar os procedimentos e evitar dores de cabeça aos usuários.