Многие пользователи выбирают компанию надкушенного яблока именно из-за внимания ее технической службы и гарантийные условия что ты предлагаешь. Год за годом проводятся анализы и рейтинги, которые ставят фирму из Купертино на первое место в своих списках.
В этом случае главный герой был полностью за MacBook, и это Техническая поддержка ноутбуков Apple получила высший рейтинг в Соединенных Штатах АмерикиВ данном случае мы повторяемся по теме, о которой почти все мы знаем, - о фантастической службе технической поддержки Apple, верно?
В данном случае исследование было проведено LaptopMag, который присуждает максимум 100 баллов с учетом двух основных параметров: обслуживание клиентов по телефону и онлайн-техническая поддержка. Как видно на графике, относительно важных производителей в секторе практически не осталось: MSI, Lenovo, Huawei, Microsoft, HP, Acer, Samsung, Dell, Asus, Razel и Apple, неожиданно получив последние три позиции, никто иной, как MSI, Lenovo и Huawei, одна из которых специализируется на игровой а другой предлагает товары по несколько высокой цене.
По Ноутбук Mag lТелефонные звонки в службу технической поддержки Apple по поводу MacBook в среднем длились шесть минут., и это потому, что именно технические специалисты службы поддержки в Соединенных Штатах Америки, которые работают на фирму из Купертино, знают продукт больше и лучше, чем технические специалисты конкурентов. К сожалению, я не могу сказать то же самое о физической технической поддержке Apple в Испании, хотя результат с технической поддержкой по телефону и через Интернет всегда был удовлетворительным, несмотря на то, что она базируется в Ирландии со специалистами, знающими разные языки.