Många användare väljer företaget för det bitna äpplet just på grund av uppmärksamheten från dess tekniska tjänst och garantivillkor vad erbjuder du. År efter år förekommer analyser och rankningar som sätter Cupertino fast överst på listorna.
I detta fall har huvudpersonen varit allt för MacBook, och det är Tekniskt stöd för Apple-bärbara datorer har fått högsta poäng i USAI det här fallet upprepar vi oss om ett ämne som nästan alla vet, den fantastiska Apples tekniska supporttjänst, eller hur?
I detta fall har studien genomförts av Laptopmag, som maximerar 100 poäng med hänsyn till två huvudparametrar: Kundtjänst via telefonlinjen och teknisk support online. Som vi kan se i grafen har praktiskt taget inga relativt viktiga tillverkare i branschen lämnats: MSI, Lenovo, Huawei, Microsoft, HP, Acer, Samsung, Dell, Asus, Razel och Apple, överraskande få de tre sista positionerna ingen annan än MSI, Lenovo och Huawei, en av dem ett företag specialiserat på Gaming och den andra som erbjuder produkter till ett något högt pris.
Genom Laptop Mag lTelefonsamtal till Apples tekniska support angående MacBook varade i genomsnitt sex minuter, och det beror på att just supportteknikerna i Amerikas förenta stater som arbetar för Cupertino-företaget vet mer och bättre produkten än konkurrenterna. Tyvärr kan jag inte säga detsamma om Apples fysiska tekniska support i Spanien, även om resultatet med teknisk support via telefon och webb alltid har varit tillfredsställande, trots att det är baserat i Irland med specialister som kan olika språk.