Багато користувачів вибирають компанію вкушеного яблука саме завдяки увазі його технічної служби та умови гарантії що ти пропонуєш Рік за роком відбуваються аналізи та рейтинги, які ставлять фірму Купертіно на перше місце в їх списках.
У цьому випадку головний герой був для MacBook, і це є Технічна підтримка ноутбуків Apple має найкращі результати в Сполучених Штатах Америки, у цьому випадку ми повторюємось на тему, яку знаємо майже всі, про фантастичну службу технічної підтримки Apple, так?
У цьому випадку дослідження було проведено LaptopMag, який присуджує максимум 100 балів з урахуванням двох основних параметрів: обслуговування клієнтів через телефонну лінію та онлайн-технічна підтримка. Як ми бачимо на графіку, практично не залишилося відносно важливих виробників у цьому секторі: MSI, Lenovo, Huawei, Microsoft, HP, Acer, Samsung, Dell, Asus, Razel та Apple, напрочуд отримав останні три посади не хто інший, як MSI, Lenovo та Huawei, одна з яких фірма, що спеціалізується на азартні ігри а інший, що пропонує товари трохи високої ціни.
За Ноутбук маг lТелефонні дзвінки до технічної підтримки Apple щодо MacBook тривали в середньому шість хвилин, і це тому, що саме технічні спеціалісти у Сполучених Штатах Америки, які працюють у фірмі Купертіно, знають більше і краще продукт, ніж технічні спеціалісти. На жаль, я не можу сказати те саме про фізичну технічну підтримку Apple в Іспанії, хоча результат технічної підтримки за допомогою телефону та Інтернету завжди був задовільним, незважаючи на те, що вона базується в Ірландії зі спеціалістами, які знають різні мови.