Hôm nay, Apple đã công bố chương trình thu hồi tự nguyện đối với một số phích cắm bộ đổi nguồn được thiết kế để sử dụng ở Argentina, Úc, Brazil, Lục địa Châu Âu, New Zealand và Hàn Quốc. Trong một số trường hợp hiếm hoi, phích cắm hai chân bị ảnh hưởng có thể bị gãy, gây nguy cơ điện giật nếu chạm vào. Các phích cắm bộ điều hợp này được bao gồm trong máy Mac, với một số thiết bị iOS từ năm 2003 đến năm 2015, và cũng được bao gồm trong Bộ tiếp hợp du lịch của Apple.. Chỉ có 12 trường hợp được phát hiện trên toàn thế giới, nhưng Apple đã ưu tiên đưa ra giải pháp cho vấn đề trước khi nhiều trường hợp được phát hiện hơn.
Sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu, vì vậy Apple yêu cầu người dùng ngừng sử dụng các bộ điều hợp bị ảnh hưởng. Người dùng có thể tìm thêm thông tin về cách thay đổi bộ điều hợp bị ảnh hưởng của họ bằng bộ điều hợp mới và được thiết kế lại trên trang http://ift.tt/1Qv3ZhJ
Các đầu nối hai chân bị ảnh hưởng có bốn hoặc năm ký tự được viết bên trong khe cắm mà chúng được lắp vào khối bộ điều hợp chính hoặc chúng thiếu bất kỳ loại chữ khắc nào trong khe nói. Khách hàng có thể ghé thăm trang chương trình để biết thêm thông tin về cách xác định các bộ điều hợp bị ảnh hưởng. Hình ảnh ở đầu bài viết cũng giúp bạn xác định xem bộ điều hợp của bạn có bị ảnh hưởng hay không. Việc thu hồi không ảnh hưởng đến bất kỳ bộ điều hợp nguồn nào khác được thiết kế cho Canada, Trung Quốc, Hồng Kông, Nhật Bản, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ hoặc bất kỳ bộ điều hợp nguồn USB nào của Apple.
Từ trang mà chính Apple đóng góp để xem bộ điều hợp của bạn có bị ảnh hưởng hay không, bạn cũng có thể yêu cầu bộ điều hợp mới hoặc đến cửa hàng được ủy quyền để thay thế. Đúng vậy, cần phải kiểm tra trước bằng cách sử dụng số sê-ri của sản phẩm của bạn nằm trong chương trình thay thế, nếu không bạn sẽ không thể yêu cầu thay đổi.
