Cách liên hệ với nhà phát triển ứng dụng

Cửa hàng ứng dụng Apple

Từ lâu, chúng tôi đã có một chức năng thú vị trong kho ứng dụng của riêng Apple cho cả thiết bị iOS và macOS, cho phép chúng tôi truy cập liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để hỏi hoặc giải quyết một vấn đề.

Trong trường hợp này, thông tin liên hệ của các nhà phát triển có sẵn trong ứng dụng và chúng tôi có thể truy cập chúng từ của chúng tôi iPhone, iPad, iPod touch, Mac hoặc Apple TV. Tùy chọn này cho phép chúng tôi liên hệ trực tiếp với nhà phát triển ứng dụng miễn là ứng dụng đó ở trong cửa hàng Apple chính thức, vì trong trường hợp Mac, chúng tôi tìm thấy thông tin liên hệ này trên trang web riêng của nhà phát triển bên ngoài cửa hàng Apple.

Liên hệ nhà phát triển Tapbots

Liên lạc từ iPhone, iPad hoặc iPod touch của chúng tôi

Nó có thể là bởi vì một sự cố hoặc trực tiếp bởi một phương thức đăng ký thất bại (giờ đây chúng đang là mốt) của chính ứng dụng, điều này buộc chúng tôi phải liên hệ với nhà phát triển, vì vậy, điều quan trọng là phải biết cách và nơi để tìm thông tin liên hệ này. Bây giờ chúng ta sẽ xem cách truy cập nó từ iPhone, iPad hoặc iPod touch:

Điều đầu tiên chúng tôi phải làm là mở App Store và đảm bảo rằng chúng tôi đã đăng nhập bằng Apple ID mà chúng tôi đã mua ứng dụng này. Sau khi điều này được xác minh, những gì chúng tôi phải làm là nhấp vào ứng dụng cung cấp cho chúng tôi sự cố (trong mua hàng hoặc trực tiếp tìm kiếm tên của ứng dụng thông qua công cụ tìm kiếm) và nhấp vào ứng dụng đó. Khi vào bên trong, chúng tôi phải đi xuống nơi định giá và ở đó chúng tôi tìm thấy tùy chọn «Viết đánh giá» và «Hỗ trợ ứng dụng».

Trong trường hợp của chúng tôi thì sao Chúng tôi quan tâm đến phần Hỗ trợ ứng dụng Vì vậy, khi bạn nhấp trực tiếp, chúng tôi sẽ đưa chúng tôi đến trang web của nhà phát triển để chúng tôi có thể gửi email cho bạn và giải quyết vấn đề. Nếu bạn không thấy Hỗ trợ ứng dụng, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng ID Apple chính xác vì bạn có thể chưa đăng nhập. Sau đó, tùy thuộc vào từng người và chúng tôi sẽ phải đợi nhà phát triển trả lời chúng tôi về nghi ngờ, vấn đề hoặc đề xuất mà chúng tôi có với ứng dụng của họ.


Nội dung bài viết tuân thủ các nguyên tắc của chúng tôi về đạo đức biên tập. Để báo lỗi, hãy nhấp vào đây.

Hãy là người đầu tiên nhận xét

Để lại bình luận của bạn

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *

*

*

  1. Chịu trách nhiệm về dữ liệu: Miguel Ángel Gatón
  2. Mục đích của dữ liệu: Kiểm soát SPAM, quản lý bình luận.
  3. Hợp pháp: Sự đồng ý của bạn
  4. Truyền thông dữ liệu: Dữ liệu sẽ không được thông báo cho các bên thứ ba trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
  5. Lưu trữ dữ liệu: Cơ sở dữ liệu do Occentus Networks (EU) lưu trữ
  6. Quyền: Bất cứ lúc nào bạn có thể giới hạn, khôi phục và xóa thông tin của mình.