Cách yêu cầu hoàn lại tiền trong App Store

Chắc chắn vào nhiều hơn một dịp bạn đã mua một ứng dụng và ngay sau đó bạn đã hối hận để làm điều đó vì nó không như bạn mong đợi, hoặc bạn thậm chí cảm thấy bị lừa vì nhà phát triển công bố thông tin sai lệch trong mô tả của ứng dụng, hứa hẹn những điều mà bạn sẽ không bao giờ làm được với nó. Cũng có thể xảy ra trường hợp bạn vô tình mua một ứng dụng hoặc người khác đã làm điều đó cho bạn mà không được phép. Có nhiều lý do tại sao bạn có thể cân nhắc yêu cầu Apple trả lại tiền cho bạn, và theo kinh nghiệm của riêng tôi, bất chấp những gì hầu hết mọi người mong đợi, Apple thường đáp ứng một cách thuận lợi.

Chắc hẳn nhiều bạn không biết về thủ tục này, còn những bạn khác thì biết nhưng chưa bao giờ sử dụng vì nghĩ rằng “với 89 xu thì không đáng” hoặc “Apple sẽ không thèm để ý đến mình”. Chúng tôi chỉ cho bạnCác bước đơn giản cần làm để xác nhận quyền sở hữu của Apple để lấy lại tiền cho bạn cho một giao dịch mua được thực hiện không chính xác. Rõ ràng là chúng ta đang nói về lý do chính đáng, Apple kiểm tra từng yêu cầu riêng lẻ và nếu không tìm thấy lý do chính đáng, Apple sẽ không hoàn lại tiền cho bạn. Chúng tôi cung cấp cho bạn tất cả các chi tiết dưới đây.

Bạn sẽ cần một máy tính có cài đặt iTunes, Không thành vấn đề nếu đó là Mac hay Windows. Truy cập iTunes Store và nhấp vào "Tài khoản của bạn" ở cột bên phải.

Bạn sẽ phải cuộn xuống một chút để truy cập phần «Lịch sử mua hàng«, Sau đó nhấp vào« Xem tất cả », ngay bên phải của bạn.

Sau đó nhấp vào mua hàng xung đột. Các giao dịch mua được nhóm theo ngày, vì vậy trước tiên bạn phải chọn ngày bạn mua, nhấp vào mũi tên bên trái của mỗi ngày.

Sau đó nó sẽ phá vỡ mọi thứ bạn đã mua vào ngày hôm đó. Nhấn nút "Báo cáo sự cố»Để có thể chọn ứng dụng bạn muốn yêu cầu.

Sau khi hoàn tất, bạn có thể nhấp vào "Báo cáo sự cố" ở bên phải ứng dụng.

Một trang Apple sau đó sẽ mở ra trong trình duyệt mặc định của bạn, nơi bạn có thể chọn vấn đề là gì. Chọn một trong các tùy chọn xuất hiện trong menu thả xuống và nếu không tùy chọn nào phù hợp với bạn, viết yêu cầu của bạn trong cửa sổ ngay bên dưới. Apple sẽ liên hệ với bạn qua email để bình luận về trường hợp này.

Kinh nghiệm cá nhân của tôi luôn tốt với loại xác nhận quyền sở hữu này, cả đối với các giao dịch mua ứng dụng không đáp ứng được mong đợi và đối với các giao dịch mua trong ứng dụng được thực hiện vô tình. Nếu bạn gặp vấn đề và bạn nghĩ rằng bạn xứng đáng được trả lại tiền, hãy thử cách này.