Apple cung cấp giải pháp cho các vấn đề về sạc Apple Watch và tình trạng hết pin iPhone

Một số ít "những người sớm sử dụng" Apple Watch đang báo cáo sự cố khi sạc đồng hồ thông minhcũng như một tiêu thụ quá nhiều pin của iPhone mà chúng được kết nối, như chúng ta có thể thấy trên các diễn đàn của Apple và trên Twitter. Theo các tài liệu mà một số phương tiện truyền thông nhận được, Apple đã nhận thức được các vấn đề và đưa ra các giải pháp có thể giúp những người dùng bị ảnh hưởng.

Người dùng gặp vấn đề về sạc nói rằng Apple Watch kết nối vật lý với bộ sạc của bạn và với thông báo rằng nó đang tải chính xác, nhưng trong thực tế, năng lượng không đến hoặc đến ít hơn mức cần thiết, như thể cáp không được kết nối. Trong một số trường hợp, sự cố dường như là do phần mềm và một trong các giải pháp sau có thể giải quyết được sự cố.

• Chúng tôi tắt và khởi động lại đồng hồ. Để làm điều này đầu tiên chúng tôi sẽ giữ nút bênsau đó chúng tôi trượt "thanh trượt" để tắt nó đi. Sau khi tắt, chúng tôi buộc khởi động lại.
• Nếu phương pháp trên không hoạt động, chúng tôi khởi động lại iPhone được ghép nối với đồng hồ thông minh, chúng tôi mở ứng dụng Apple Watch và chúng tôi xóa cài đặt và nội dung sẽ Chung / Đặt lại. Chúng tôi ghép nối đồng hồ một lần nữa để xem mọi thứ có hoạt động chính xác hay không.

Một số người dùng nhận thấy rằng, trong trường hợp của họ, sự cố dường như tồn tại do lỗi phần cứng, trong trường hợp đó họ chỉ cần sử dụng bảo hành để thay thế đồng hồ hoặc trạm sạc. Các vấn đề đang được Apple nghiên cứu.

Mặt khác, có những người dùng phàn nàn về việc tiêu thụ pin quá mức mà các iPhone ghép nối đang phải chịu đựng, một thực tế có vẻ là sự cố liên quan đến lỗi iOS. Có những trường hợp ứng dụng Apple Watch tiêu thụ 31% pin của một ngày bình thường và một số trường hợp đáng lo ngại hơn là đảm bảo rằng, hầu như không sử dụng iPhone, nó chỉ trôi qua buổi trưa.

Để khắc phục những sự cố này, công ty do Tim Cook dẫn đầu đang chuẩn bị cho đại diện AppleCare của mình một loạt các bài kiểm tra, khởi động lại và ghép nối lại, cũng như tiến hành thử nghiệm với bộ chuyển đổi USB được kết nối với nguồn điện chính trong 5 phút.

Trước khi trao đổi Apple Watch, đại diện phải kiểm tra độ ẩm ngưng tụ trên cảm biến phía sauKiểm tra đồng hồ xem có bị hư hỏng vật lý hay không và tìm kiếm các ứng dụng có thể gây ra hiện tượng tiêu hao pin không cân xứng này. Nếu họ không tìm thấy bất kỳ lỗi nào trong số những lỗi được đề cập, các đại diện sẽ đánh giá xem lựa chọn tốt nhất là thay đổi hay sửa chữa.