Tuy nhiên, iPhone SE không phải là điện thoại thông minh mạnh mẽ và hoạt động tốt nhất trên thị trường điện thoại thông minh, thậm chí không nằm trong hệ sinh thái của Apple, iPhone SE đã vượt qua tất cả để trở thành chiếc điện thoại thông minh làm hài lòng người dùng nhất.
Dựa trên Chỉ số hài lòng của khách hàng Hoa Kỳ vào tháng 2017 năm XNUMX, iPhone SE đã đạt được số điểm 87/100, đặt nó ở vị trí số một Theo như những gì khách hàng hài lòng có liên quan, trước Galaxy S6 Edge + và thậm chí là iPhone 7 Plus.
iPhone SE: ít hơn là nhiều
Đây là kết luận tuyệt vời mà chúng tôi có thể đạt được sau khi quan sát dữ liệu từ cuộc khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng mới nhất tại Hoa Kỳ vào tháng 2017 năm 7, kể từ iPhone SE, với màn hình nhỏ hơn, ít năng lượng và hiệu suất hơn một số điểm tuyệt vời của nó. các đối thủ, bao gồm cả chính iPhone XNUMX Plus, đã cố gắng định vị mình là điện thoại thông minh tạo ra sự hài lòng lớn nhất cho chủ sở hữu của nó, do đó xác nhận rằng công ty đã đúng khi tung ra mẫu điện thoại thông minh này với chi phí thấp hơn đáng kể so với các flagship của công ty và có thể nó sẽ lại đúng nếu, như họ đã chỉ ra nhiều tin đồn, quyết định phát hành một phiên bản cải tiến của iPhone SE.
Nhưng quay trở lại chủ đề hiện tại, mặc dù nó không phải là điện thoại thông minh gần đây nhất mà Apple đã ra mắt, iPhone SE được xếp hạng là điện thoại thông minh số một trong Chỉ số hài lòng của khách hàng Hoa Kỳ cho tháng XNUMX năm nay mà chúng ta đang ở. Dữ liệu được phản ánh bởi nghiên cứu này cung cấp cho iPhone SE một 87% tỷ lệ hài lòng giữa các chủ sở hữu, chỉ hơn một điểm so với các đối thủ trực tiếp nhất của nó trong lĩnh vực này, iPhone 7 Plus và Galaxy S6 Edge +, cả hai đều có tỷ lệ hài lòng là 86%.
Kết quả của nghiên cứu này đến từ dữ liệu đã được thu thập từ tổng số 36.194 cuộc phỏng vấn khách hàng được thực hiện trong mười hai tháng kết thúc vào tháng 2017 năm XNUMX. Sau đó, tất cả dữ liệu thu thập được này được xử lý theo phương pháp ACSI hoặc "kinh tế lượng nguyên nhân và kết quả", qua đó xếp hạng được chỉ định cho các nhận xét và phản hồi của người dùng dựa trên tổng thể điểm cao nhất là một trăm điểm tương đương với một trăm phần trăm.
Đây là top những chiếc smartphone ưng ý nhất
Như chúng tôi đã chỉ ra, iPhone SE đứng đầu danh sách điện thoại thông minh gây ra mức độ hài lòng cao nhất cho chủ sở hữu của nó với 87%, trong khi iPhone 7 Plus mạnh mẽ và đắt tiền nhất xếp sau, mặc dù chỉ có một điểm khác biệt và 86% sự hài lòng của khách hàng, giống với số điểm thu được từ một chiếc điện thoại thông minh đã tồn tại lâu hơn một chút, Galaxy S6 Edge + của công ty Hàn Quốc và đối thủ lớn của Apple, Samsung.
Điều thú vị là các mẫu iPhone 6 Plus, iPhone 6s Plus và iPhone 7 nhận được số điểm là 83 trên một trăm, trong khi iPhone 5, iPhone 5s và iPhone 6s bị bỏ lại với chỉ số 5 trên một trăm, bằng với Samsung Galaxy SXNUMX.
Cuối cùng, iPhone 6 nhận được 79 trên mỗi trăm điểm. Thông thường, Danh sách điện thoại thông minh làm hài lòng khách hàng Mỹ nhất do Apple và Samsung thống trị. Đây là cách 17 vị trí đầu tiên vẫn còn:
- iPhone SE - 87 trên 100
- Galaxy S6 Edge + - 86 trên 100
- iPhone 7 Plus - 86 trên 100
- Galaxy S6 Edge - 85 trên 100
- Galaxy S7 - 84 trên 100
- Galaxy S7 Edge - 84 trên 100
- iPhone 6 Plus - 83 trên 100
- iPhone 6s Plus - 83 trên 100
- iPhone 7 - 83 trên 100
- Galaxy Note 5 - 82 trên 100
- Galaxy Note 4 - 81 trên 100
- Galaxy S5 - 80 trên 100
- iPhone 5 - 80 trên 100
- iPhone 5s - 80 trên 100
- iPhone 6s - 80 trên 100
- Galaxy S6 - 79 trên 100
- iPhone 6 - 79 trên 100
Mặc dù có thể tò mò muốn thấy iPhone SE đứng đầu danh sách này, nhưng chúng ta không được để ý đến điều đó mức độ hài lòng của người dùng phụ thuộc nhiều hơn vào công suất mà thiết bị đầu cuối cung cấp để đáp ứng mong đợi và nhu cầu cụ thể của họ, so với hiệu suất tuyệt đối mà nó có thể cung cấp.
Tôi đã có nó trong 2 tháng và tôi không thể hạnh phúc hơn và hài lòng với nó. Thật tuyệt vơi. Như tôi nói.