Vuelven los fantasmas del pasado: la pintura iPhone 7 negro mate, en entredicho

Si echamos la vista unos años atrás, concretamente hasta 2012, muchos seguramente recordarán lo acontecido tras el lanzamiento del iPhone 5 de color negro: la pintura que recubría el aluminio mostraba desperfectos ante la más mínima eventualidad, dejando al descubierto el color metalizado del aluminio. ¿La solución de Apple? Eliminar este color en los posteriores modelos, sustituyéndolo por un «gris espacial» de un tono ligeramente más oscuro al modelo blanco y plata.

Con el iPhone 7 negro mate hemos vuelto a ver un terminal cuyo acabado es similar al de aquel iPhone 5. Las dudas, evidentemente, estaban servidas: ¿tendría el mismo problema con la pintura? La lógica invitaba a suponer que no, que si Apple comercializaba de nuevo un modelo de estas características era porque había aprendido de los errores del pasado. Sin embargo, esto puede quedar ahora en entredicho.

Varios usuarios están reportando en los foros de soporte de Apple que el mismo problema, o uno muy parecido, se repite cuatro años después. En esta ocasión, curiosamente, parece estar más localizado, encontrándose los principales desperfectos en el marco inferior del dispositivo, junto a la zona de los altavoces. La mayoría de ellos coincide en que estos desperfectos comienzan a aparecer después de los primeros días de uso. Según recoge 9to5Mac, algunos de estos usuarios han contactado directamente con el soporte de Apple, siendo la respuesta por parte de la compañía que la garantía no cubre defectos estéticos.

Si tuviera que opinar, diría que es natural que, cuando se distribuyen millones de dispositivos a nivel mundial, algunos de ellos presenten algún tipo de particularidad. No obstante, aunque los compradores de un iPhone de color negro saben que su dispositivo es más propenso a mostrar los desperfectos ante una caída o rasguño, deberían contar con el respaldo de Apple si el problema con la pintura se presenta de forma espontánea. Así y todo, resulta difícil confirmar que este se trate de un problema a gran escala como el que vimos con el iPhone 5, puesto que únicamente parecen ser un número reducido de unidades las afectadas.