iTunes无法识别我的iPad（II）：如何在Mac OS X上修复它

我们已经看过 如果iTunes在Windows中无法识别您的设备，如何解决问题，事情相对频繁。 较不常见的是它在Mac OS X中发生，但也可能发生在某人上，因此，如果您将设备连接到Mac而iTunes无法识别它或向您发送消息，那么我们将详细介绍要执行的步骤。错误导致您甚至无法恢复到出厂设置。 按照建议的顺序编写要遵循的步骤。 在每本电脑的末尾，连接您的iPad并测试是否已检测到它。 如果问题仍然存在，请继续执行下一步。

1.更新iTunes

面对此类问题，这是我们必须做的第一件事。 要检查是否有可用的更新，我们可以转到菜单“>软件更新”，或打开Mac App Store并单击“更新”菜单。 如果有任何待处理的更新， 最好先安装它，然后重试连接设备.

2.重新启动iPad

凭借iOS平板电脑的良好电池寿命，通常我们很长一段时间都不会重新启动它。 尝试重新启动设备不是一个坏主意为此，请按待机按钮，直到出现指示条以关闭设备。 完全关闭后，请再次按“睡眠”按钮，以便苹果出现在屏幕上，并等待锁定屏幕出现，然后再重新连接设备。

3.检查USB连接

检查电缆，如果有另一根电缆，请尝试。 始终建议使用原始电缆，或至少经过Apple认证的电缆。 避免使用廉价的电缆，尤其是使用新的Lightning连接的电缆，它们通常会引起足够的问题。 将USB直接连接到计算机的USB，请勿使用集线器或集线器连接设备。

4.重新启动计算机

我们已经尝试过重新启动iPad，因此现在是重新启动计算机以查看问题是否解决的时候了

5.重新安装Apple Mobile Device服务（仅OS X 10.6.8和更早版本）

我们将完全卸载iTunes。 首先，请确保 备份iTunes资料库的内容 （音乐，电影...）。 备份完所有内容后，您可以继续执行卸载过程。 其中一些步骤可能会要求您输入管理员密码，如有必要，请输入密码。

• 查找iTunes（在“应用程序”内部）并将图标拖到垃圾箱
• 在Finder中，转到菜单“转到>转到文件夹”，然后输入以下路径“ /系统/库/扩展名”（不带引号）以访问该文件夹
• 找到文件“ AppleMobileDevice.kext”并将其移至该文件夹
• 再次在“查找器>转到>转到文件夹”中，输入路径“ /库/收据/”（不带引号）
  
• 找到文件“ AppleMobileDeviceSupport.pkg”并将其移至回收站。
• 重新启动电脑
• 重新启动后，清空垃圾桶，然后重新启动
• 安装iTunes 从苹果官方网站

之后，将您的设备连接到Mac，它应该会识别它。 如果不是，则可能需要还原设备。 如果由于错误持续出现而无法恢复甚至无法恢复， 您必须将iPad置于还原模式:

• 首先你应该知道 您将丢失iPad上的所有信息，因此建议您尝试将其保存在另一台计算机上，或使用iCloud备份以便以后还原它。
• 关闭设备。 如果无法将其关闭，请同时按“主页”和“睡眠”按钮，直到屏幕关闭。 然后释放它们。
• 按住主屏幕按钮，将iPad连接到计算机，直到屏幕上出现带有iTunes符号的USB电缆，然后再松开主屏幕按钮。 然后启动iTunes，并出现一条消息，表明它已在恢复模式下检测到iPad。 恢复设备。

更多信息 - iTunes无法识别我的iPad（I）：如何在Windows中修复它

资源 - Apple支持