Usuarios con iOS 10 se quejan de han bloqueado su Apple ID

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Lo estamos repitiendo hasta la saciedad: probar una Beta significa aceptar que vas a sufrir fallos, incluso que puedes perder información de tu dispositivo. Y aunque las Betas no van nada mal, os lo puedo confirmar personalmente, nunca se deberían instalar en tus dispositivos principales, ni siquiera la Beta Pública. Nada mejor que un ejemplo real para darse cuenta de los riesgos que os contamos de probar una Beta: muchos usuarios con iOS 10 instalado en su iPhone o iPad se están quejando de que les han bloqueado su Apple Id sin darle opción a solucionar el problema.

Parece que está relacionado con la verificación en dos pasos o la autenticación de doble factor. De momento todos os usuarios con este problema tenían uno de los dos sistemas de seguridad activados. Contactando con el soporte de Apple no han recibido respuesta alguna, y parece que Apple está trabajando en conocer cuál es el problema y encontrar la solución al mismo. No se sabe de momento si el problema está en el sistema operativo del dispositivo, o si se trata de algún problema en los servidores que se encargan de los sistemas de seguridad de Apple. El hecho de que sea un fallo aleatorio que no ocurre a todos los usuarios no facilita las cosas.

De momento parece que no hay solución alguna, aunque si estás sufriendo ese fallo puedes echarle un vistazo a este artículo en el que os explicamos cómo recuperar tu Apple ID bloqueado. Pudiera ser que Apple diera con la solución y ni siquiera sea necesario lanzar una nueva actualización, ya estamos acostumbrados a que estos fallos se solucionen directamente en sus servidores sin tener que tocar nuestros dispositivos para nada. Si sufres el problema, paciencia, y si aún no has instalado la Beta de iOS 10, piénsatelo dos veces antes de hacerlo.

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3 comentarios

  1.   Cloud Mind dijo

    IOS 10 no ha salido aún. Deberías cambiar el titular y poner beta de IOS 10.

  2.   IOS 5 Forever dijo

    Me troncho

  3.   Cesar dijo

    He instalado iOS 10 y me arrepiento el acceso es lento y pienso que sucederá si se daña el botón de home. No recomiendo que lo actualicen por el momento

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