Trong hai năm qua, và do khiếu nại từ các nhà khai thác Nhật Bản, các nhà quản lý Nhật Bản đã điều tra công ty có trụ sở tại Cupertino vì vi phạm luật chống độc quyền của đất nước bằng cách buộc các nhà khai thác bán các mẫu iPhone khác nhau của bạn với chi phí thấp, tạo ra tỷ lệ cao hơn từ các nhà khai thác.
Ủy ban Thương mại Công bằng khẳng định rằng bộ phận của Apple tại Nhật Bản đã buộc các nhà khai thác NTT, Docomo, KDDI và SoftBank Group phải cung cấp iPhone được trợ giá, thấp hơn chi phí mà họ hiện có thể được mua trong các Cửa hàng Apple ở Nhật Bản, nếu họ muốn có thể cung cấp thiết bị đầu cuối của Apple trong danh mục của họ.
Như đã nêu bởi Ủy ban Thương mại Công bằng:
Việc buộc các nhà khai thác cung cấp trợ giá (cho iPhone) đã ngăn các nhà khai thác cung cấp mức giá hàng tháng rẻ hơn, cũng như ngăn cản các nhà sản xuất khác có cùng điều kiện cung cấp thiết bị đầu cuối của họ trên thị trường.
Để bù đắp tổn thất, các nhà khai thác đã buộc phải ký hợp đồng với khách hàng giữa các 2 và 4 năm vĩnh viễn, với tỷ lệ cao hơn nhiều so với tỷ lệ được tìm thấy trên thị trường, người dùng cuối là người thua cuộc chính, như thường xuyên xảy ra trong loại thủ thuật mà các công ty thực hiện.
Hoa hồng này đã không trừng phạt Apple vì những hành vi này, vì họ khẳng định rằng họ sẽ xem xét các hợp đồng mà họ hiện có với các nhà khai thác điện thoại của đất nước. Nhờ cách làm này, Apple đã giành được một nửa thị phần, từ đó giúp Apple trở thành một trong những thị trường mang lại nhiều lợi nhuận nhất cho công ty, kể từ ngày nay, Nhật Bản đã trở thành quốc gia thứ ba tạo ra nhiều doanh thu nhất trong App Store sau Trung Quốc và Hoa Kỳ.