Apple một lần nữa làm dịu các yêu cầu để chấp nhận iPhone có vấn đề trong dịch vụ kỹ thuật của mình và Nếu bạn đã bắt đầu chấp nhận điện thoại có màn hình của bên thứ ba (không chính thức) một thời gian trước, bây giờ đến lượt pin. Trong một tài liệu nội bộ do iGeneration truy cập và MacRumors lặp lại, công ty hướng dẫn các dịch vụ kỹ thuật của mình về vấn đề này.
Kể từ bây giờ, nó sẽ không còn là vấn đề nếu bạn đã thay pin ở một dịch vụ không chính thức bằng cách sử dụng một linh kiện không chính thức, và bạn sẽ có thể truy cập sửa chữa của Apple, hoặc trong các yếu tố khác ngoài pin hoặc ngay cả khi lỗi là chính pin, vâng, luôn luôn thanh toán các khoản phí liên quan. Chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin chi tiết bên dưới.
Bất chấp những gì một số người có thể nghĩ, một công ty có thể từ chối sửa chữa một thiết bị tại dịch vụ kỹ thuật chính thức của mình nếu họ cho rằng thiết bị đó đã bị thao tác không đúng cách và không phù hợp mà chúng tôi hiểu về bất kỳ dịch vụ không chính thức nào hoặc với các bộ phận không chính thức. Tất nhiên chúng tôi không nói về bảo lãnh sẽ bị hủy ngay sau khi điều này xảy ra, mà ngay cả về việc sửa chữa trong đó bạn phải trả mức giá chính thức. Theo nghĩa này, Apple luôn rất tỉ mỉ, nhưng trong những năm gần đây, hãng đang nới lỏng sợi dây một chút.
Đây là một tin tuyệt vời cho những người đã thay pin ở một dịch vụ không chính thức và sẽ gây ra bất kỳ thiệt hại nào khác, hoặc thậm chí những người không hài lòng với pin mà họ đã phản đối và muốn có một chiếc chính thức.. Cho đến gần đây, sự khác biệt về giá giữa các dịch vụ chính thức và không chính thức là rất lớnBất chấp những rủi ro liên quan, nhiều người dùng thích thay đổi ở một nơi mà không có bất kỳ hình thức đảm bảo nào. Điều này giờ không có ý nghĩa gì với mức giá mới mà Apple đã đưa ra cho việc sửa chữa pin:
- iPhone X, XS, XS Max, XR: 69 €
- Các mẫu khác: 49 €
Với những mức giá này, không có ý nghĩa gì khi chấp nhận rủi ro đó vào lúc này và chúng tôi khuyên bạn nên luôn đi đến dịch vụ kỹ thuật chính thức vì lý do này, mà không có bất kỳ nghi ngờ nào.
Thứ bảy tuần trước, tại Apple Store ở Zaragoza, gặp sự cố màn hình chiếc Iphone X của tôi thỉnh thoảng vẫn bị đơ, họ đã thực hiện một số bài kiểm tra trên điện thoại và kết luận rằng phải thay màn hình. Điện thoại vẫn còn bảo hành. Trước hết, họ hỏi tôi rằng nếu họ thấy điện thoại bị ướt, hoặc thay pin không chính hãng, họ sẽ không sửa chữa gì cả. Tôi đã nói với họ để đi trước, không có vấn đề gì. Vì vậy, ít nhất là cho đến thứ bảy tuần trước, pin là một vấn đề.
Ngoài ra, hãy ký vào một tài liệu mà không cần đọc nó, như mọi khi vì họ bảo bạn ký vào đó, điều này sau này tôi mới có cơ hội đọc ở nhà và nó đã làm tôi khó chịu:
«Nếu không thể sửa chữa mô-đun, bạn sẽ quyết định tại thời điểm thu thập liệu có chịu chi phí cho một thiết bị mới hay bạn lấy thiết bị gốc bị hỏng có thể ở tình trạng tồi tệ hơn hoặc không hoạt động bình thường sau khi đã cố gắng thực hiện mô-đun sửa chữa hơn một khách hàng đã yêu cầu chúng tôi »
Đó là, bạn sửa chữa một chiếc điện thoại đang được bảo hành, và nếu bạn làm hỏng nó trong quá trình sửa chữa, tôi có thể chọn giữa việc trả tiền để mua một cái mới hoặc mang theo chiếc điện thoại bị hỏng của tôi. Tôi vẫn còn lăn tăn.