Bất kể đó là ai, WhatsApp đã trở thành nền tảng nhắn tin được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới, trở thành phương tiện liên lạc duy nhất ở một số quốc gia, cả để gửi tin nhắn và gọi điện thoại. Mặc dù mang lại cảm giác rằng đằng sau nền tảng thực tế là không có ai xem, thực tế rất khác.
Theo công ty, WhatsApp chặn khoảng 2 triệu tài khoản trên nền tảng của mình mỗi tháng. Ba trong số bốn tài khoản được hệ thống tự động xác định là có vấn đề mà không có sự can thiệp của con người, 20% trong số đó trong giai đoạn đăng ký trên nền tảng. WhatsApp đã chia sẻ một số công cụ mà nó sử dụng để phát hiện các tài khoản giả mạo.
WhatsApp tuyên bố rằng cả thư rác và lừa đảo đều là một vấn đề lớn đối với công ty. Để cố gắng giảm thiểu vấn đề lớn này, công ty sử dụng kết hợp Trí tuệ nhân tạo và các tín hiệu cụ thể để phát hiện chúng.
Hệ thống học máy sử dụng các mẫu phổ biến đã được phát hiện trước đó trong các tài khoản có vấn đề và so sánh chúng với các tình huống cụ thể. Hệ thống máy học mà các kỹ sư WhatsApp đã phát triển đã đạt đến mức độ tinh vi cho phép bạn tự động không xác thực 20% tài khoản tại thời điểm đăng ký.
Như với bất kỳ nền tảng giao tiếp nào, đôi khi mọi người cố gắng khai thác dịch vụ để phân phối các liên kết nhấp chuột của nhà thiết kế để nắm bắt thông tin cá nhân o cố gắng thực hiện những quan niệm sai lầm giữa những người dùng. Bất kể mục đích là gì, nhắn tin tự động và hàng loạt đều vi phạm điều khoản dịch vụ và việc ngăn chặn cũng như ngăn chặn loại lạm dụng này là ưu tiên hàng đầu của công ty.
Các yếu tố chính mà công ty tính đến khi xóa tài khoản là:
- Nếu địa chỉ IP và số điện thoại trỏ đến cùng một quốc gia.
- Tài khoản gửi bao nhiêu tin nhắn
- Thời gian trôi qua kể từ khi tạo tài khoản và khối lượng mà tài khoản đạt được trong thời gian đó.
