Vào cuối năm 2016, tổ chức bảo vệ người tiêu dùng Mỹ Consumer Report, khẳng định rằng MacBook Pro mới với Touch Bar không phải là sản phẩm được khuyến nghị bởi tổ chức của họ, đây là một đòn tốt cho công ty có trụ sở tại Cupertino, vì hầu hết người Mỹ tin tưởng vào cơ thể này khi mua một sản phẩm, đặc biệt là điện tử.
Vào đầu năm 2017, Consumer Reports đã sửa đổi đánh giá của mình về thiết bị này, đưa nó một lần nữa vào các sản phẩm được cơ quan này khuyến nghị. Điều mà thoạt nghe có vẻ giống như một "hiệp định kinh tế dưới tay áo", không có gì khác xa sự thật, vì một lần nữa Tổ chức phi lợi nhuận này đã đi ngược lại mong muốn của Apple.
Theo Báo Người Tiêu Dùng, HomePod đã nhận được đánh giá âm thanh rất tốt, cũng như Sonos One và Google Home Max, nhưng hai cái sau đã đạt điểm cao hơn vì chúng cung cấp chất lượng âm thanh cao hơn. Tổ chức này đã tiến hành các bài kiểm tra trong một phòng nghe chuyên dụng, với các chuyên gia kiểm tra so sánh từng mẫu loa với các loa tham chiếu trong phân khúc này. Trong trường hợp của HomePod, những người thử nghiệm đã tìm thấy một số vấn đề.
Theo các chuyên gia đã thử nghiệm HomePod, âm trầm là "sôi nổi và được nhấn mạnh quá mức", trong khi âm trung "hơi khó hiểu". Các âm cao được nhấn mạnh. Trong phần kết luận của báo cáo HomePod của Báo cáo Người tiêu dùng, họ nêu rõ rằng âm thanh tổng thể của HomePod "hơi lầy lội" khi so sánh với Sonos One hoặc Google Home Max.
Âm thanh của HomePod đã được đánh giá cao bởi tất cả các phương tiện truyền thông những người đã có cơ hội thử nghiệm thiết bị này vài ngày trước khi nó xuất hiện trên thị trường. Tuy nhiên, Consumer Reports cho biết họ tin rằng HomePod sẽ không bao giờ vượt mặt Google Home Max và Sonos One.
Điều rõ ràng là ý kiến mới này từ Consumer Reports về một sản phẩm của Apple, nó sẽ không vui ở văn phòng Cupertino, vì đây là lần thứ hai hãng nhận thất bại với một trong những sản phẩm mới nhất mà hãng tung ra thị trường trong những năm gần đây.