Angela Ahrendts không muốn ép doanh số iPhone X

Nếu bạn đã từng đến Apple Store để mua một sản phẩm với nhiều câu hỏi hơn là giải pháp, bạn có thể nhận thấy rằng, theo nguyên tắc chung, nhân viên cửa hàng trước tiên thích lắng nghe nhu cầu và mục tiêu của bạn để điều chỉnh thiết bị của bạn. mua cho chính họ. Khác xa so với các cửa hàng khác mặc định luôn cố gắng bán sản phẩm đắt nhất hoặc sản phẩm mang lại tỷ suất lợi nhuận cao nhất.

Nhiều đến mức không có gì lạ khi thấy người dùng rời Apple Store với một chiếc MacBook Air trên tay hoặc một chiếc iPad tiêu chuẩn. Giám đốc điều hành của Apple muốn nhấn mạnh điều tương tự, Angela Ahrendts về cách nhân viên Apple nên cư xử với iPhone X.

Đây cụ thể là những lời mà giám đốc điều hành Apple đã nói với CNBC trong một cuộc phỏng vấn ngày hôm qua:

Nội bộ chúng tôi có iPhone cho từng loại người dùng. Tôi muốn bạn hỏi chúng tôi trước khi mua nó. Ví dụ, nếu họ sáu hoặc bảy tuổi ... họ cần gì? Điều quan trọng là chúng tôi phải biết khách hàng của mình… Chúng tôi làm điều này với Mac và với iPad, tại sao nó lại khác với iPhone?

Tóm lại, nó cố gắng làm rõ rằng họ không đưa ra chỉ thị cho nhân viên cửa hàng để chào bán iPhone X cho khách hàng mà không có quyết tâm, rõ ràng đó là một chiếc điện thoại về nguyên tắc chỉ nên bán thực tế, nhưng thực tế là không phải là một thiết bị cần thiết cho tất cả mọi người, đặc biệt là xem xét mức giá mà ngay cả một chiếc iPhone 7 Plus có thể cung cấp với các tính năng của nó vẫn còn nguyên vẹn… Bạn có nghĩ rằng nhân viên sẽ xứng đáng để bán như Angela Ahrendts nói? Chúng tôi tưởng tượng rằng điều này sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng mua hàng trong Apple Store vẫn được bao quanh bởi một điều kỳ diệu mà không cửa hàng nào khác có thể cung cấp cho bạn.