Theo báo cáo của The New York Times, Apple đã tổ chức một cuộc họp một tháng trước với các podcaster iTunes tiêu biểu nhất để cố gắng tìm ra giải pháp cho những phàn nàn mà cộng đồng nhỏ bé này. Cuộc họp này được tổ chức tại văn phòng của Apple ở Cupertino và họ được tạo cơ hội để bày tỏ những phàn nàn, nghi ngờ và đề xuất của mình với nhân viên của công ty.
Theo tờ báo, hầu hết các podcaster bày tỏ sự khó chịu của họ khi không có khả năng kiếm thu nhập thông qua một số hình thức đăng ký với iTunes. Không có cách nào để kiếm thu nhập bởi vì không có cách nào để biết ai là khán giả của các bản ghi âm thông qua iTunes mặc dù Apple có quyền truy cập vào dữ liệu đó.
Một vấn đề khác mà các podcast đã nêu là rất ít, chưa kể đến giá trị rỗng, khả năng chia sẻ bản ghi âm qua iTunes. Nhưng đây là điều phổ biến trong tất cả các dịch vụ mà công ty cung cấp cho chúng tôi, nơi mà các nút của mạng xã hội dễ thấy bởi sự vắng mặt của chúng. Một phàn nàn khác là các podcast bị giới hạn trong việc giao dịch với một nhân viên duy nhất tại công ty bất cứ khi nào họ có câu hỏi hoặc vấn đề với bản ghi của họ.
Như thường lệ, Apple đã không hứa hẹn bất kỳ cải tiến nào đối với 7 podcaster đã đến theo lời kêu gọi của những người Cupertino, mặc dù thực tế là các nhân viên phụ trách phần này muốn tổ chức cuộc họp đó. Eddy Cue, người đứng đầu dịch vụ này, đã không tham dự cuộc họp, nhưng các nhân viên công ty tổ chức cuộc họp sau đó đã thông báo cho Cue về tất cả các chủ đề đã được thảo luận sau cánh cửa đóng kín. Như Cue đã nhận xét trong các phát biểu tiếp theo với The New York Times:
Chúng tôi có rất nhiều người làm việc về podcasting, bao gồm các kỹ sư, biên tập viên và lập trình. Podcast có một không gian dành riêng tại Apple.
Vẫn còn phải xem những cải tiến nào sẽ triển khai Apple của những người bị podcaster tiếp xúc người đã tham dự cuộc họp. Có lẽ với sự ra mắt của iOS 10, Apple đã chuẩn bị một cái gì đó mới cho những ai trong chúng ta, những người cống hiến hết mình cho podcasting.
