Chắc chắn bạn đã xem một video lan truyền trong những ngày gần đây, trong đó một Youtuber nổi tiếng, Linus từ kênh Linus Tech Tips, tố cáo cách Apple từ chối sửa chữa iMac Pro bạn vô tình làm hỏng màn hình.
Hàng trăm bài báo đã kèm theo video trong đó những hành động tàn bạo xác thực được cho là không liên quan gì đến thực tế, một số thậm chí còn tuyên bố rằng "Apple không thể sửa chữa iMac Pro của mình". Một loạt những điều vô lý mà chúng tôi sẽ cố gắng làm rõ trong bài viết này, bởi vì Linus không đúng và ý định của anh ta thậm chí có thể bị nghi ngờ.
Đây là video gốc của Linus trong đó anh ấy giao hàng một cách dễ dàng với Apple và dịch vụ kỹ thuật của Apple. Đối với những người không muốn xem đầy đủ, về cơ bản chúng tôi có thể nói rằng sau khi nó đã bị giả mạo và tháo rời trong một dịch vụ trái phép bởi một chuyên gia trái phép, màn hình đã bị hỏng, như đã thấy trong hình ảnh tiêu đề. Linus đã liên hệ với Apple để yêu cầu sửa chữa iMac Pro của mình và phản hồi mà anh ấy nhận được là Apple đã từ chối sửa chữa nó.
Một video bị thao túng
Mặc dù chúng ta sẽ đi vào chi tiết lý do tại sao Apple cho biết họ có thể từ chối sửa chữa nó, trước tiên hãy xem kỹ phút đầu tiên của video, trong đó được cho là gây ra thiệt hại cho màn hình, bởi vì nó khá quan trọng khi đánh giá ý định của Linus với "lời phàn nàn" này.
Video được thao tác, và tôi tham khảo bằng chứng. Nhìn vào hình ảnh: các tia lửa nhảy là sai, chúng đã được thêm vào và cũng không cần khéo léo, ngoài ra ảnh được chụp cẩn thận từ một góc khiến chúng ta không nhìn thấy khu vực xảy ra hư hỏng màn hình và kỹ thuật viên cánh tay ẩn nó mọi lúc. Cụ thể, trong gần như toàn bộ xác suất, việc tái tạo màn hình hư hỏng này là sai, điều này có thể chính đáng với điều kiện là ít nhất một ghi chú được thêm vào chỉ ra điều này cho bất kỳ ai đang xem nó, bởi vì nếu không, nghi ngờ về một video bị thao túng là rất rõ ràng.
Apple từ chối sửa chữa iMac của bạn
Đoạn video của Linus tố cáo việc Apple từ chối sửa chữa iMac của mình. Anh ấy hiểu rằng thiệt hại này không được bảo hành (sẽ nhiều hơn) nhưng anh ấy đảm bảo rằng Apple không cho phép anh ấy sửa chữa iMac của mình mặc dù anh ấy sẵn sàng trả tiền sửa chữa. Đây là nơi gây ra nhiều tranh cãi nhất và là nơi nói ra nhiều điều giả dối nhất. Ở một số nơi họ nói rằng Apple không có linh kiện, một số nơi khác nói rằng họ không biết cách sửa chữa nó ... thực tế là như vậy Apple từ chối sửa chữa nó bởi vì, như chính Linus cho thấy trong video của mình, hợp đồng mà chúng tôi chấp nhận với Apple khi mua một thiết bị chỉ ra điều này.
Đây là phản hồi của Apple mà Linus cho chúng ta thấy trong video, anh ấy thậm chí còn đánh dấu bằng màu vàng những gì tôi đang nói: "Nếu máy Mac bị tháo rời bởi một người nào đó không phải là kỹ thuật viên được ủy quyền, chúng tôi có thể từ chối bảo dưỡng máy Mac đó". Điều này được phản ánh hoàn hảo trong các điều khoản dịch vụ của Apple và chúng tôi chấp nhận điều đó bất cứ khi nào chúng tôi mua một trong các sản phẩm của họ. Đó không chỉ là điều mà Apple làm, nó thường là điều phổ biến đối với bất kỳ nhà sản xuất nào.
Linus đã thao túng điều gì? Nó cũng không rõ ràng lắm trong video của anh ấy. Trong giai đoạn đầu, có vẻ như sự cố đến từ nguồn điện và màn hình bị hỏng khi cố gắng gắn nó. Tuy nhiên nếu chúng ta tiếp tục trong video, nó cũng đề cập đến bo mạch chủ, điều chưa được nói ở đầu và nó không có trong các email mà anh ấy đã trao đổi với Apple. Nhiều dấu hiệu cho thấy câu chuyện hoàn toàn không rõ ràng, và việc thao túng iMac lớn hơn những gì chúng ta được hiểu lúc đầu.
Hơn một triệu bản sao chép và bổ sung
Đây là ý định thực sự của video. Một video bị thao túng mà không chỉ ra nó, thiệt hại sẽ tăng lên khi video tiến triển và một loạt các tuyên bố mà trong hầu hết các trường hợp, tốt nhất là rất đáng nghi vấn. Kết quả cuối cùng là một video lan truyền trên YouTube và một câu chuyện tin xấu về Apple nhận được hàng triệu lượt xem và tái tạo., cũng như các blog khác lặp lại tuyên bố những điều như "Apple không thể sửa chữa iMac Pro", điều này hoàn toàn sai sự thật. Đã hoàn thành mục tiêu.
Để tạo ra nhiều tranh cãi, anh ta đã mô phỏng sai hoàn toàn. Anh ta nói với chúng tôi rằng những gì đã xảy ra với anh ta giống như sau khi mua một chiếc xe hơi, chúng tôi đâm vào cột đèn và cả xưởng chính thức và công ty bảo hiểm từ chối sửa chữa nó. Không có công ty bảo hiểm nào can thiệp ở đây (tôi nghi ngờ rằng nó bao gồm thiệt hại này) và hơn nữa, sẽ chính xác hơn nếu nói rằng Nó sẽ giống như việc chúng ta mua một chiếc ô tô, tháo rời nó, sửa đổi một số bộ phận, lắp ráp nó, một cái gì đó không hoạt động và cũng đâm vào đèn đường. Trong trường hợp đó, có lẽ tốt hơn cho chúng ta nếu người chia bài rửa tay?
Hãy xem, Apple có thể đặt bất cứ điều gì họ muốn trong các điều khoản của mình, bây giờ các điều khoản đó có được pháp luật cho phép hay không lại là một vấn đề khác. Đối với tôi, có vẻ như việc không có hiệu lực đối với bảo đảm là rất tốt, nhưng việc từ chối sửa chữa, bất kể việc chúng tôi sử dụng sai mục đích đối với sản phẩm của bạn, dường như ít nhất là tôi phải tranh luận
Tôi đã là một trong những người bảo vệ Apple, bất kể họ làm gì, bắt đầu, không công ty ô tô nào từ chối cung cấp phụ tùng cho các xưởng không chính thức, vì vậy bạn có thể đến bất cứ điều gì bạn muốn, những gì Apple làm là bất hợp pháp, nếu tôi mua sản phẩm, tôi làm những gì tôi muốn với nó, tôi hiểu rằng bảo hành không bao gồm nó, nhưng nó từ chối sửa chữa nó ... thực sự, rằng ai đó biện minh cho điều này nói rất nhiều về nơi thế giới đang đi, thật là xấu hổ.
Tôi sẽ đưa ra ý kiến của mình:
Tôi nghĩ những gì Apple sẽ phải cung cấp là một số tiền sửa chữa điên cuồng (lớn hơn giá của sản phẩm mới) và chỉ có vậy. vì vậy họ không từ chối sửa chữa trực tiếp, họ thay đổi mọi thứ thành mới)
1.- Linus không cần sự nổi tiếng hay những lý thuyết so sánh để đạt được sự liên quan, anh chàng đã có nó từ lâu.
2.- Theo tôi biết ở Châu Âu, họ đang tìm cách lập pháp có lợi cho người tiêu dùng và cấp cho họ quyền sửa chữa, một quyền mà nhiều nhà sản xuất đã tước bỏ với mong muốn bán đi bán lại cứ 6 tháng một lần. .
3.- Nếu Linus không phải là Linus, cuối cùng anh ta sẽ làm những gì mà nhiều người tiêu dùng đã làm, lấy phụ tùng thay thế có nguồn gốc không rõ ràng và sửa chữa như thế nào mà Chúa đã cho anh ta hiểu.
Trong tình huống tiến thoái lưỡng nan này, người được lợi duy nhất sẽ là người tiêu dùng, vì dù muốn hay không thì Apple sẽ sớm hay muộn phải sửa đổi các chính sách sửa chữa của mình, ngày nay việc sửa chữa thiết bị của Apple hoặc của một số nhà sản xuất khác là điều không thể hoặc gần như không thể xảy ra. thay đổi nếu hoặc nếu.
Có thể thấy rõ khi người viết bài chỉ là một fanboy của Apple, người chỉ biết bênh vực công ty dù có chuyện gì đi chăng nữa. Điều đó là BẤT HỢP PHÁP không cung cấp các bộ phận hoặc sửa chữa. Nếu bạn xem video và hiểu nó, họ muốn trả tiền cho dịch vụ và các bộ phận, không lúc nào họ muốn nó miễn phí.
Trong một biện pháp khác, nó đã xảy ra với tôi với chiếc iPhone của tôi. Anh ta bị trúng đạn, chiếc máy ảnh bị vỡ. Tôi đã gửi nó đến để sửa chữa (bảo hành đã được trả bởi Media Markt). và sau 4 tuần chờ đợi, họ gửi cho tôi ước tính sửa chữa là 400 euro (họ đã thay thế thiết bị đầu cuối hoàn chỉnh bằng thiết bị được tân trang lại. Tôi đang nói về một chiếc iphone6 Plus). Nếu tôi từ chối sửa chữa nó, tôi phải trả 60 euro cho ngân sách, và tất cả những điều này, đang trong thời gian bảo hành. Rõ ràng là tôi đã yêu cầu quyền của mình và họ trả lại cho tôi mà không cần sửa chữa và miễn phí theo luật. Nhưng sau đó tôi đã mua chiếc máy ảnh trên ifixit, trả 12 euro, 4 euro để vận chuyển và 4 chiếc khác cho một số tua vít và cốc hút đặc biệt. Với giá 20 euro, đã sửa chữa. Apple là một băng nhóm trộm hdp đang tìm cách thực hiện mọi thứ. Những gì họ phải trả để sửa chữa điện thoại sau khi tháo rời là KHÔNG, nhưng không, tôi phải đi qua hộp để có một chiếc tân trang với giá 400 euro. Nghiêm túc mà nói, họ không có gì phải xấu hổ.
Nhân tiện ... họ cũng gửi cho tôi điện thoại di động mà không cần sửa chữa một lá thư, trong đó họ nói với tôi rằng nếu tôi gửi điện thoại di động đi sửa lại vì bất kỳ lý do nào khác, tôi sẽ phải trả 100 euro đơn giản để gửi nó, như một kết quả của tuyên bố này. Chắc chắn tôi có thể yêu cầu và chèn ép họ một chút, nhưng nó đã xảy ra ... với tôi, họ đã mất một khách hàng. Họ đã trêu chọc tôi quá nhiều rồi.
lỗi! luật quy định thời hạn mà nhà sản xuất CÓ NGHĨA VỤ sửa chữa thiết bị hoặc bất kỳ thiết bị nào khác, đặc biệt là để bảo vệ người tiêu dùng và những thứ hiện được gọi là lỗi thời được lập trình, trong số những thứ khác ... Vấn đề là Apple đặt ngân sách quá lớn để sửa chữa rằng chúng nhảm nhí như ngọn cây thông. Họ lạm dụng, lạm dụng và lạm dụng ... nhưng vẫn có những người tiếp tục vượt qua vòng lặp (tôi đã trải qua nhiều vòng với apple, và tôi là một người hâm mộ lớn ... nhưng nó đã kết thúc)
Ai viết cái này là đồ ngốc
Apple đã trở thành triệu phú theo cách đó, nó không thể chỉ thực thi luật pháp của mình, luật pháp tồn tại, bất kể nó nói gì trong hợp đồng bạn đã ký. Bạn không thể từ chối sửa chữa nếu người dùng trả tiền cho nó. Chà, họ chỉ thay thế các bộ phận. Bạn có thể sử dụng thiết bị của mình theo cách bạn muốn và nếu bạn làm hỏng thiết bị, họ không phải từ chối sửa chữa. Ở Mexico, các bộ phận của Apple được mua ở bất cứ đâu và có rất nhiều người đổi chúng với giá tương đối thấp. Tất nhiên chúng không phải là bản gốc, rất có thể là tiếng Trung Quốc ... nhưng thật bất ngờ! chúng hoạt động hoàn toàn giống nhau.