Như thường lệ sau khi một sản phẩm mới được tung ra, Consumer Reports đã đưa ra phán quyết của mình và như thường lệ, điều này không mấy thuận lợi cho Apple. HomePod nhận được đánh giá "rất tốt" nhưng xếp sau Google Home Max và Sonos One một chút., hai loa thông minh cạnh tranh trực tiếp với HomePod mới.
Mặc dù thực tế là nhiều blog và chuyên gia đã đặt HomePod ở vị trí đầu tiên của loa thông minh, trước bất kỳ sản phẩm tương tự nào hiện có trên thị trường, Consumer Reports đưa ra báo cáo này mâu thuẫn với thực tế trên toàn bộ mạng lưới. Tuy nhiên, lịch sử cho chúng ta biết rằng báo cáo này có ít hiệu lực và thậm chí có thể thay đổi trong vài tuần.
Báo cáo Người tiêu dùng là gì
Consumer Reports là một tạp chí của Mỹ chuyên phân tích các sản phẩm tiêu dùng một cách độc lập. Có thể nói nó là một cái gì đó tương tự như tổ chức OCU ở Tây Ban Nha. Không áp dụng bất kỳ loại quảng cáo nào và bạn trả tiền cho tất cả các sản phẩm của mình để đảm bảo tính khách quan tối đa trong phân tích của bạn. Ngoài việc chấm điểm các sản phẩm mới, nó cũng xuất bản các hướng dẫn mua sắm đề xuất cách mua hàng thông minh nhất bằng cách so sánh các sản phẩm tương tự từ cùng một thương hiệu. Theo Wikipedia, tạp chí có khoảng 7 triệu người đăng ký, nhưng mức độ liên quan của nó lớn hơn vì nhiều phương tiện truyền thông khác lặp lại phân tích của nó, là một tài liệu tham khảo quan trọng trong thế giới công nghệ.
Các ấn phẩm của ông không phải là không có tranh cãi và cải chính, bao gồm cả các phán quyết của tòa án chống lại. Nó được biết đến của anh ấy báo cáo xuất bản năm 2006 trong đó anh ta nói rằng sáu chiếc xe hybrid sẽ không tiết kiệm tiền cho người mua của họ mà ngược lại, và sau đó phải cải chính báo cáo của anh ta rằng anh ta đã tính sai khấu hao của chúng. Chỉ một năm sau, nó phát hành một báo cáo kinh hoàng khác tuyên bố rằng chỉ có hai ghế an toàn cho trẻ em vượt qua các bài kiểm tra va chạm bên ở Hoa Kỳ, điều này gây ra Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia đã lặp lại các cuộc kiểm tra đó và buộc Consumer Reports phải thừa nhận rằng họ đã thực hiện các bài kiểm tra của mình trong các điều kiện sai và đó là lý do tại sao kết quả của họ trái ngược nhau.
IPhone 4 và AntennaGate
Ngay cả những người trẻ tuổi nhất trong số những nơi trú ẩn an toàn đã từng nghe nói về sự cố iPhone 4 nổi tiếng bị mất vùng phủ sóng nếu bạn giữ chặt nó bằng một tay, che phủ hoàn toàn một khu vực nhất định của cạnh kim loại của nó. Người được gọi là AntennaGate đã khiến chính Steve Jobs đứng ra dạy chúng ta cách sử dụng iPhone một cách chính xác, nhưng cuối cùng đã buộc Apple phải đáp trả bằng cách tặng một ốp lưng hoặc ốp lưng quà tặng cho tất cả người dùng phàn nàn về lỗi này. Consumer Reports cũng dẫn đầu một cuộc tranh cãi mới về vấn đề này và đánh giá của nó về iPhone 4.
Xuất bản đã ra mắt một bản báo cáo trong đó nó nói rằng họ không khuyến nghị mua thiết bị đầu cuối này, do lỗi ăng-ten này. Tuy nhiên, bài đăng đầy đủ, vốn chỉ hiển thị cho những người đăng ký trả phí, đã đánh giá iPhone 4 là điện thoại thông minh tốt nhất trên thị trường vào thời điểm đó. Không khuyến nghị mua điện thoại mà bạn đánh giá là tốt nhất trên thị trường vẫn là một sự bất hợp lý khá rõ ràng, nhưng vì hầu hết các ấn phẩm và độc giả đều ở lại với bản tóm tắt miễn phí của ấn phẩm mà trong đó ghi chú cuối cùng của thiết bị không xuất hiện, nên điều đó không đạt được thành công lớn. Trong trường hợp này, Báo cáo Người tiêu dùng đã không cải chính hoặc công bố bất kỳ giải thích nào về vấn đề này.
MacBook Pro với Touch Bar và 'vấn đề' pin của nó
Gần đây hơn là trường hợp của MacBook Pro. Khi những chiếc máy tính xách tay mới này tung ra thị trường với Touch Bar hoàn toàn mới vào năm 2016, báo cáo của Consumer Reports một lần nữa lại gây tàn phá, không khuyến nghị họ mua do các vấn đề nghiêm trọng về pin. Công bố cho kết quả không đồng đều, với thời gian chạy pin từ 4 giờ, hơi nực cười, đến 19 giờ., thậm chí nhiều hơn những gì Apple đã chỉ ra trên trang web của mình. Bất chấp dữ liệu kỳ lạ đáng ngờ này, Consumer Reports đã đưa ra phán quyết của mình, gây ra một trận mưa tuyết gây tranh cãi, trong đó nó một lần nữa được mở rộng.
Hóa ra các bài kiểm tra được thực hiện bằng cách kích hoạt một tùy chọn trong Safari chỉ dành cho các nhà phát triển và đúng là nó có một lỗi gây tiêu thụ quá nhiều tài nguyên (do Apple giải quyết sau này) nhưng tất nhiên là không. thứ mà người dùng bình thường sẽ sử dụng hàng ngày. Sau khi các bài kiểm tra được thực hiện trong điều kiện thích hợp, anh ấy đã điều chỉnh kết quả của mình và kết thúc đề xuất mua MacBook Pro.
HomePod, đang chờ một bản chỉnh sửa mới?
Với những gì chúng tôi đã thấy và có tính đến việc Báo cáo Người tiêu dùng chỉ mất ba ngày để ra mắt phán quyết của bạn, sẽ không có gì lạ nếu trong vòng vài tuần, ấn phẩm thay đổi phán quyết của mình, đặc biệt nếu chúng ta chú ý đến thực tế là bản thân ấn phẩm Báo cáo của Consumer Reports cho biết trong phân tích của mình rằng "kết quả kiểm tra đầy đủ sẽ được công bố trong vài tuần tới." và một trong những tính năng quan trọng nhất của HomePod, không hơn không kém ngoài âm thanh thích ứng của nó, "là một tính năng chưa được đánh giá trong các thử nghiệm."
The Verge, Hi-Fi gìhoặc Engadget Họ cho rằng HomePod là loa thông minh tốt nhất về âm thanh mà họ có thể thử nghiệm và chúng không phải là ấn phẩm chính xác để chỉ trích các sản phẩm của Apple khi cần thiết. Trong Reddit đã trở nên rất nổi tiếng bài đánh giá chuyên sâu kết luận rằng HomePod nghe hay hơn một trong những loa được các chuyên gia đánh giá cao nhất và có giá $ 999. Câu chuyện này vẫn chưa kết thúc, chắc chắn.