Chúng ta đã có nhiều tuần tranh cãi về cách Apple làm chậm các thiết bị có pin đã xuống cấp và ngăn cản hoạt động bình thường của chúng. Công ty Cupertino đã tham gia vào một vòng xoáy của tin tức và tuyên bố đã làm cho "cuộc chạy chậm" này trở thành một trong những điều quan trọng nhất trong những năm gần đây. Chỉ hơn 24 giờ trước, công ty đã buộc phải công bố một bức thư ngỏ gửi cho khách hàng của mình để làm rõ vấn đề và đưa ra giải pháp.
Tuy nhiên, sau bức thư, vô số tin tức đã được công bố mà không làm sáng tỏ mọi thứ, họ thậm chí còn gói ghém chúng nhiều hơn, tạo ra một loạt kỳ vọng ở người dùng mà không được mong đợi sẽ được thực hiện và cuối cùng lại gây ra những thất vọng mới. Trong bài viết này, chúng tôi muốn giúp mọi thứ rõ ràng hơn một chút so với hiện tại.
Vấn đề về pin và iPhone của bạn
Tất cả bắt đầu bởi vì một số người dùng bắt đầu đăng trên các diễn đàn internet khác nhau về việc iPhone cũ của họ đột nhiên hoạt động tốt hơn nhiều sau khi thay pin. Khi bạn làm mới thành phần này của iPhone, điều bạn mong đợi là nó kéo dài nhiều giờ hơn mà không cần phải sạc, nhưng những người dùng này vẫn nhận thấy một điều tốt hơn: hiệu suất của iPhone của họ được cải thiện, thậm chí họ có thể phản đối nó bằng cách sử dụng các bài kiểm tra hiệu suất đưa ra các số liệu cụ thể.
Sau đó, nhiều kết quả điểm chuẩn được thực hiện với một trong những ứng dụng phổ biến nhất: Geekbench bắt đầu được xuất bản và họ xác nhận rằng, trên thực tế, khi thay pin thiết bị của họ, điểm số thu được cao hơn. Nói cách khác, rõ ràng là việc thay đổi pin đã cải thiện hiệu suất của iPhone ngoài việc tăng số giờ sử dụng mỗi ngày.
Giải thích của Apple
Với tất cả dữ liệu này, công ty không còn cách nào khác ngoài việc tuyên bố thừa nhận rằng họ đã làm chậm các thiết bị có pin xuống cấp, với mục tiêu duy nhất là tránh các vấn đề như tắt máy hoặc thậm chí có thể hư hỏng các thành phần khác. Cuộc biểu tình này, trong công ty mà chúng tôi cho là được người dùng chấp nhận tốt, nhưng cuối cùng lại quay lưng lại với họ với hàng triệu của những khách hàng tức giận khi biết rằng Apple đã cố tình làm chậm iPhone của họ.
Lời giải thích tồi tệ này của công ty đã bị kéo theo rất nhiều vụ kiện tụng trên khắp thế giới và những dư luận rất xấu về "sự lỗi thời có kế hoạch" nổi tiếng. Có bao nhiêu người sẽ đổi iPhone của họ cho một mẫu điện thoại mới khác khi một lần thay pin đơn giản là đủ? Apple cũng đã xuất bản một tài liệu trong đó anh ấy giải thích cách hoạt động của pin, sự xuống cấp bao gồm những gì và cái mà họ gọi là "chức năng quản lý năng lượng" Đây là nguyên nhân khiến iPhone của bạn hoạt động chậm hơn khi pin không còn tốt.
Trong những trường hợp cần đến các hình thức quản lý năng lượng cực đoan, người dùng có thể nhận thấy những ảnh hưởng như sau:
- Thời gian khởi động ứng dụng lâu hơn
- Giảm tốc độ khung hình khi cuộn
- Làm mờ đèn nền (được xác định lại trong Trung tâm điều khiển)
- Giảm âm lượng loa lên đến 3 dB
- Giảm dần tốc độ khung hình trong một số ứng dụng
- Trong những trường hợp khắc nghiệt nhất, đèn flash của máy ảnh sẽ bị tắt (nó sẽ xuất hiện như vậy trong giao diện máy ảnh)
- Các ứng dụng cập nhật trong nền có thể cần được tải lại khi chúng khởi động
Nhiều nguyên tắc cơ bản sẽ không bị ảnh hưởng bởi tính năng quản lý điện năng này. Chúng bao gồm những điều sau:
- Chất lượng cuộc gọi mạng di động và hiệu suất tốc độ truyền mạng
- Chất lượng ảnh và video đã chụp
- Hiệu suất GPS
- Vị trí chính xác
- Các cảm biến như con quay hồi chuyển, gia tốc kế và phong vũ biểu
- Trả phí cho apple
Apple giảm mức thay thế pin của bạn
Trong bức thư được xuất bản bằng tiếng Anh, Apple nói về việc giảm thay thế pin của một số mẫu iPhone nhất định nhằm «chấm dứt mối quan tâm của người dùng, cảm ơn lòng trung thành của họ và lấy lại niềm tin của những người có thể nghi ngờ ý định của công ty«. Chính xác thì nó nói gì?
Cho đến tháng 2018 năm 60, Apple sẽ giảm giá thay thế pin ngoài bảo hành trên toàn thế giới xuống 89 €, từ € 29 xuống € 6, cho tất cả các mẫu iPhone XNUMX trở lên. Thông tin chi tiết sẽ được đăng tải ngay tại apple.com/uk.
Tuy nhiên, trong đoạn văn ngắn này, có nhiều chi tiết đáng để làm nổi bật. Chúng tôi đã biết giá cuối cùng và Thật là ngạc nhiên khi Apple đã áp dụng tỷ giá hối đoái euro / đô la có lợi cho chúng tôi cho một lần, vì nó sẽ có giá € 29 ($ 29 ở Mỹ). Điều này thể hiện mức giảm € 60 so với giá gốc (€ 89) trong khi ở Hoa Kỳ, mức giảm là $ 50, vì giá ban đầu là $ 79.
Nhưng không chỉ có giá cả và quan trọng là biết được những thiết bị nào nằm trong chương trình thay pin này. Apple lưu ý rằng chỉ từ iPhone 6 trở điVì vậy, người dùng iPhone 5 hoặc 5s sẽ không được hưởng ưu đãi này. Nhưng nó cũng làm rõ rằng sẽ là những thiết bị "cần thay pin". Nói cách khác, người dùng sẽ không quyết định liệu họ có thể tận dụng kế hoạch này hay không, mà chính Apple sẽ vượt qua các bài kiểm tra liên quan về pin để quyết định xem nó có cần được thay thế hay không.
Đây là một điểm quan trọng khác mà Apple không đề cập đến nhưng cảm giác chung và logic quyết định: Nếu iPhone của bạn có pin không chính thức, bạn có thể quên yêu cầu giảm thay đổi. Apple sẽ không chấp nhận các thiết bị đã bị can thiệp vào các dịch vụ không chính thức, ít hơn nhiều với các thành phần không chính thức.
Thay pin có cải thiện được iPhone của tôi không?
Câu trả lời là "Có", nhưng với nhiều dấu ngoặc kép. Điều đầu tiên là pin iPhone của bạn phải thực sự xuống cấp thì bạn mới nhận thấy sự cải thiện. Nếu pin của bạn còn tốt và họ thay pin, xác suất 99% là bạn sẽ tiếp tục gặp phải những vấn đề tương tự mà bạn đã có, vì nguồn gốc của chúng sẽ không phải là thành phần đó. Bạn sẽ phải tìm kiếm các vấn đề về phần mềm, quản lý ứng dụng hoặc cấu hình khác trên thiết bị của mình để tìm đâu là lỗi khiến thiết bị không hoạt động như bình thường.
Hãy nhớ rằng những vấn đề về iPhone "cũ và chậm" đã theo chúng ta trong nhiều năm, luôn xuất hiện sau mỗi bản cập nhật lớn của iOS, và đó là quy luật của cuộc sống. Bạn không thể yêu cầu rằng một chiếc iPhone từ 3 năm trước hoạt động tốt như một chiếc mới tinh, đó là châm ngôn của các thiết bị điện tử cho dù chúng ta có muốn hay không. Và năm nay, mọi thứ chỉ ra rằng iOS 11 đã buộc tội nhiều hơn về vấn đề này với các thiết bị cũ vì nó được thiết kế cho các bộ vi xử lý hoàn toàn khủng khiếp như A11 của iPhone 8, 8 Plus và X với "Neural Engine" mà phần còn lại của iPhone thiếu.
Đối với tôi, có vẻ như họ đang gạt chúng tôi, tôi nghĩ rằng hiệu quả theo thời gian pin sẽ ít hơn, các ứng dụng được cập nhật phải tốn nhiều tiền hơn để mở, không có quyền truy cập vào các chức năng mới, v.v., nhưng đó là những điều chúng tôi đã làm hoàn hảo như cuộc gọi, email, hình ảnh, trở thành cơn ác mộng do chạy chậm, đóng cửa cưỡng bức…. Tôi nghĩ rằng họ đang làm căng nó và rằng họ sẽ không được giải quyết bằng cách trả tiền để thay thế pin.
Tôi đã xem một đoạn video trong đó họ so sánh hai chiếc iPhone 6s, một chiếc mới và một chiếc khác từ hai năm trước và sự khác biệt về thời lượng pin là 5 phút, vì vậy nó có vẻ không nhiều lắm, về tốc độ giữa chúng, tôi nghĩ tôi nhớ rằng nó đã làm được. Đừng nói.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=0fLm__hH-xc
Nó có lý, bằng cách làm chậm iPhone (cũ), nó tiêu thụ ít hơn, sau đó pin lâu hơn, nhưng vì nó bị hao mòn, nó phù hợp với pin mới.
Tức là nó kéo dài 8 tiếng thay vì 10 tiếng như mới. Bạn làm chậm điện thoại và nó kéo dài thêm hai lần nữa.
Đừng ngụy biện cho gia đình của Apple. Quyết định làm chậm iPhone khi hệ thống cho rằng pin đã xuống cấp, lẽ ra đã được thông báo rất rõ ràng trong iOS, với một công tắc chuyên dụng để kích hoạt hoặc không tùy theo sở thích của người dùng. Sẽ có những người muốn tận hưởng mọi thứ mà phần cứng có thể cung cấp ngay cả khi nó chỉ kéo dài ba giờ, và sẽ có những người thích có sáu giờ pin để đổi lấy trải nghiệm tồi tệ hơn nói chung.
Những gì đã xảy ra là Apple đã không cảnh báo bất cứ lúc nào, đã thực hiện biện pháp này mà không hỏi ý kiến hoặc thông báo cho bất kỳ ai, và bây giờ hóa ra nó là "vì lợi ích của bạn." Vì lợi ích của tôi, tôi thấy tốt khi họ cảnh báo tôi và cho tôi các lựa chọn, chứ không phải họ đưa ra quyết định cho tôi và ít áp đặt chúng lên tôi mà không báo trước, để xem liệu nó có lẻn vào và tôi không nhận ra.
Apple phải phát hành một bản vá để vô hiệu hóa hành vi này và cho phép bạn chọn có kích hoạt nó hay không. Tất cả những điều còn lại đều là những lời bào chữa không thể bào chữa được.
Hai dấu hiệu sai trong đoạn thứ năm: thay vì tránh (?) Và bạn biết thay vì biết. Dòng thứ hai và dòng cuối cùng tương ứng.
Nếu lẽ ra, điện thoại có pin tháo rời cho người dùng, thì vấn đề này sẽ không bao giờ tồn tại. Bạn không hiểu làm thế nào mà một chiếc điện thoại được cho là tốt nhất, và đắt tiền như thế nào lại có sự ngu ngốc của viên pin được niêm phong. Hãy giả vờ rằng ô tô của bạn có mui kín và bạn sẽ không bao giờ có thể tiếp cận động cơ hoặc pin. Thật là ngu ngốc, phải không?
Hoàn toàn đồng ý với Eduardo. Thật nực cười về viên pin được niêm phong. Dù sao, tôi đã phải thay pin vài tháng trước vì nó đột nhiên tắt ở mức 40%, họ tính phí cho tôi 130 € và nó không tắt nữa (iPhone 5s) nhưng tôi không nhận thấy rằng có gì cải thiện và pin kéo dài. tôi ít hơn nhiều so với một lần nữa. Đối với tôi, có vẻ như trên những chiếc điện thoại đắt tiền như vậy, sẽ có rất nhiều điều cần cải thiện. Các sản phẩm của Apple không còn tốt như trước nữa.