Sự quan tâm thường xuyên của các công ty công nghệ khác nhau trong việc triển khai các dịch vụ hỗ trợ ảo khác nhau tiếp tục tăng lên, trong đó nổi bật là Cortana, Siri, Alexa và Trợ lý Google trên tất cả những người khác.
Tuy nhiên, không giống như Android, sự chặt chẽ của iOS khiến việc tích hợp nhiều trợ lý ảo vào hệ thống mà chúng sử dụng các ứng dụng khác nhau trở nên vô cùng kém hấp dẫn. Hiện nay Microsoft dường như muốn cung cấp cho Cortana, trợ lý ảo của mình, một cú hích mới bằng cách tích hợp hoàn toàn nó vào ứng dụng Outlook dành cho iOS.
Dành cho những ai chưa biết, Outlook là phiên bản di động của trình quản lý email rất kỳ cựu của hãng Redmond. Bất chấp tất cả những điều này, họ quyết định mua một ứng dụng quản lý email đã có trên nền tảng này, bằng cách đó họ không có nguy cơ thất bại theo bất kỳ cách nào. Từng chút một, tích hợp nhiều cải tiến khác nhau, họ đã đạt được điều đó, như xảy ra đối với PC, trong trường hợp điện thoại di động, Microsoft cũng có nhiều điều để nói về quản lý email. Theo thông tin được xử lý bởi The Verge, sự tích hợp hoàn toàn giữa Outlook và Cortana là khá chặt chẽ trên tất cả các nền tảng, bao gồm cả Android.
Việc tích hợp với Cortana sẽ cho phép người dùng tận hưởng trợ lý ảo trong trình quản lý thư, Trong số những thứ khác, chúng ta có thể nghe các email đang chờ xử lý và đọc câu trả lời một cách dễ dàng thông qua giọng nói của mình. Hiện tại, Microsoft đang thử nghiệm xem nó hoạt động như thế nào và không có ngày phát hành cuối cùng chính xác, mặc dù quá trình phát triển đang được tiến hành tốt. Ngoài ra, họ xác nhận rằng nhiều thiết bị phát và thu Bluetooth khác nhau có thể được sử dụng để tận dụng lợi thế của Cortana thông qua iOS. Tuy nhiên, thành thật mà nói ở đây không ai yêu cầu một trợ lý ảo mới, điều này chắc chắn sẽ khiến ứng dụng trở nên phức tạp và nặng nề hơn.