Trong những năm gần đây, Twitter đã bị chỉ trích rộng rãi vì không thực hiện các bước để ngăn chặn nội dung thù địch có sẵn trên nền tảng của nó. Các chính sách công ty của Jack Dorsey không cho phép người dùng nói với người khác bằng bất kỳ hình thức xúc phạm nào hoặc với nội dung hạ thấp nhưng họ có thể làm điều đó một cách công khai.
Vào năm 2017, Twitter bắt đầu đóng cửa các hồ sơ đăng nội dung mà công ty cho là nhạy cảm. Ngoài ra, anh cũng thành lập một loạt chặn tạm thời cho các tweet từ những người được cho là gây tranh cãi, chỉ những người theo dõi tài khoản đó mới được hiển thị. Nhưng, có vẻ như vậy là đủ và anh ấy muốn tiến thêm một bước nữa.
Twitter đang thử nghiệm một tính năng mới trên iOS cảnh báo người dùng rằng bạn đã sử dụng ngôn ngữ thô tục trong tweet mà bạn sắp xuất bản, mời bạn xem xét nó, nhưng không có thời điểm nào sẽ bị cấm đăng nó, bạn chỉ khuyên chúng tôi nên xem lại nó.
Khi mọi thứ nóng lên, bạn có thể nói những điều bạn không có ý định. Để cho phép bạn xem xét lại câu trả lời, chúng tôi đang chạy một thử nghiệm giới hạn trên iOS với lời nhắc cung cấp cho bạn tùy chọn để xem lại câu trả lời của mình trước khi nó được xuất bản nếu nó sử dụng ngôn ngữ có thể gây hại.
- Hỗ trợ Twitter (@TwitterSupport) 5 Tháng Năm, 2020
Khi mọi thứ nóng lên, bạn có thể nói những điều bạn không có ý định. Để cho phép bạn suy nghĩ lại một câu trả lời, chúng tôi đang chạy một thử nghiệm giới hạn trên iOS với cảnh báo cung cấp cho bạn tùy chọn để xem lại câu trả lời của mình trước khi nó được xuất bản nếu nó sử dụng ngôn ngữ có thể gây hại.
Theo Sunita Saligram, Giám đốc Chính sách Toàn cầu của Twitter:
Chúng tôi đang cố gắng khuyến khích mọi người xem xét lại hành vi của họ và suy nghĩ lại về ngôn ngữ của họ trước khi đăng bài, bởi vì họ thường bị hiểu nhầm ở một thời điểm và có thể nói điều gì đó mà họ hối tiếc.
Theo Saligram, biện pháp mới này, sẽ được thử nghiệm trong hai tuần tới chỉ bằng tiếng Anh, là nhắm mục tiêu những người vi phạm các chính sách của Twitter đó không phải là những người tái phạm. Nếu biện pháp tạm thời này thành công, nó sẽ được thực hiện ở phần còn lại của thế giới và tất cả các ngôn ngữ, mặc dù đây sẽ là một quá trình chậm và tốn nhiều công sức.