Apple afirma que iOS 10.2.1 soluciona o problema de apagado inesperado do iPhone 6 e 6s

Durante os últimos meses, os usuarios de iPhone 6, 6s, 6 Plus e 6s Plus tiveron que tratar un problema que fai que os seus dispositivos se apaguen inesperadamente, un problema que agora Apple di que é abordou con éxito na última actualización de iOS 10.2.1, lanzada ao público o 23 de xaneiro.

Nun comunicado recollido por TechCrunch, Apple afirma que a actualización a iOS 10.2.1 deu lugar a un redución do oitenta por cento dos problemas iso levou ao apagado inesperado do iPhone 6s e á redución do mesmo problema de apagado repentino do setenta por cento do iPhone 6 e 6 Plus.

Con iOS 10.2.1, Apple realizou melloras para reducir a aparición de paradas inesperadas que un pequeno número de usuarios experimentaba co seu iPhone. iOS 10.2.1 xa ten máis do 50% dos dispositivos iOS activos actualizados e os datos de diagnóstico que recibimos das melloras introducidas demostran que, para esta pequena porcentaxe de usuarios que experimentan o problema de apagado, estamos a ver unha redución de máis de 80 % no iPhone 6s e unha redución de máis do 70% no iPhone 6. Tamén engadimos o capacidade para reiniciar o teléfono sen conectarse a unha fonte de enerxía cando un usuario aínda se enfronta a un apagado inesperado. É importante ter en conta que estes apagados inesperados non son un problema de seguridade, pero entendemos que pode resultar inconveniente e queriamos solucionalo o máis rápido posible. Se un cliente ten algún problema co seu dispositivo, pode poñerse en contacto con AppleCare.

A compañía con sede en Cupertino recomenda que os usuarios que estean a desactivar inesperadamente os seus dispositivos iPhone 6 ou 6s actualicen o seu sistema operativo a iOS 10.2.1 se aínda non o fixeron.


O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

5 comentarios, deixa os teus

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.

  1.   Marcar dixo

    totalmente FALSO, persisten os problemas

  2.   Iban Keko dixo

    Pego un comentario que fixen esta mañá noutro blogue:

    Esta actualización non me resolveu nada, ao contrario, empeorou, ás 11 da mañá xa non tiña batería e apagouse cun 60 ou 70%. Chamei varias veces ao teléfono de asistencia de Apple e o único que me poden dicir é que teña paciencia e agarde a próxima actualización.

    O que fixen foi ir a un taller de reparación de móbiles e por 18 € cambiaron a batería en 15 minutos. Solucionado o problema, levo unha semana coa nova batería e todo é perfecto, non se apagou de novo e a batería chega ás 12 da noite cun 30 ou 40%. Agora mesmo son as 11:41 da mañá e teño o 96%.

    (Actualizo. Agora son as 15:24 e teño o 77%)

  3.   Xullo dixo

    Correcto. O iPhone 6 segue apagándose do mesmo xeito. É un teléfono no que non podes confiar. Pensareino moito antes de repetir Apple se non o resolven.

  4.   Jose Manuel dixo

    Ten que restaurar sen cargar a copia de seguridade e o problema resolveuse. Se despois de isto che sucede, hai un fallo físico na batería e deberías dirixirte a unha tenda de Apple ou a un provedor autorizado.

  5.   Kues dixo

    No meu caso a pantalla táctil non me recoñece xa que antes de actualizala era lenta