Ауыр мәселе iPhone 6 және 6 Plus экрандарына әсер етуі мүмкін

Сенсорлы ауру

2 жасқа толғалы тұрған кезде iPhone 6 және 6 Plus әлі күнге дейін жаңа «s» моделіне секіріс жасамаған немесе төмен бағамен өте жақсы өнімділігі бар iPhone сатып алуға шешім қабылдаған көптеген iPhone пайдаланушыларының негізгі құрылғысы болып табылады. нарықтағы ең соңғы модель. Қандай жағдай болмасын, егер сізде iPhone 6 немесе 6 Plus болса, бұл жаңалықтарға назар аударыңыз Экраныңызда елеулі қате бар сияқты, ол аяқталған кезде жауап беруді тоқтатуы мүмкін. Осындай проблемамен жөндеу орталықтарына жүгінетін қолданушылар саны артып келеді және Apple қолдау форумдары да қолданушылардың шағымдарына толы. Толығырақ төменде айтып береміз.

Барлығы экранның жоғарғы жағында жыпылықтайтын сұр жолақтан пайда болады және жоғалады. Бірақ бұл мәселенің басы ғана, өйткені кейін экран оны түрткен кезде танылмай бастайды. Алдымен олар үзік-үзік мәселелер болса да, олар экранды басу немесе iPhone-ны сәл «бұрау» арқылы шешіледі, бірақ уақыт өткен сайын, мәселе iPhone-ның толық мұздағанына дейін жиірек және ұзаққа созылады, ештеңеге жауап бермей. ІFixit, Apple-дің барлық жаңа құрылғыларын іске қосқаннан кейін көп ұзамай іске қосылғаннан кейін, көптеген iPhone жөндеу орталықтарымен сөйлескен және олар осы мәселенің көзін дәл анықтаған сияқты.

Бұл елеулі сәтсіздік әйгілі iPhone 6 және 6 Plus телефондарының «бентгейтінен» бастау алатын сияқты. IPhone-ға құрылымын сезінбейтін күштерді қолдану арқылы құрылғының сенсорлық интерфейсіне жауап беретін чиптерге әсер етілуі мүмкін, бұл алдымен мезгіл-мезгіл және кейіннен тұрақты болып, iFixit бұл мәселені «сенсорлы ауру» деп атайды (тактильді ауру, оны қалай болса да испан тіліне аударыңыз).

Мәселе экран астындағы чиптерде болғандықтан, көптеген пайдаланушылар мәселені шешуге тырысқан экран өзгерісінің пайдасы жоқ. Жөндеу анағұрлым күрделі және оны аз ғана техникалық қызметтер шеше алады. Apple көптеген елдерде кепілдік беретін бірінші жыл болып жатқандықтан, қазіргі уақытта пайдаланушылар компаниядан қанағаттанарлық жауап ала алмай отыр. Есіңізде болсын, Еуропада заң бойынша кепілдеме екі жылды құрайды, сондықтан мұнда зардап шеккен құрылғылардың бәрі жабылатын болады.

Бұл мәселенің Apple-дің ресми нұсқасы болмаған жағдайда, Егер біз сіз айтқан нәрседен зардап шегетін болсаңыз, сізге кеңес бере алатын жалғыз нәрсе - сіз бірден Apple-ге барыңыз оларға ақаулықты көрсету және құрылғыны ауыстыру немесе жөндеу.


Мақаланың мазмұны біздің ұстанымдарымызды ұстанады редакторлық этика. Қате туралы хабарлау үшін нұқыңыз Мұнда.

19 пікір, өз пікіріңізді қалдырыңыз

Пікіріңізді қалдырыңыз

Сіздің электрондық пошта мекен-жайы емес жарияланады.

*

*

  1. Деректерге жауапты: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Деректердің мақсаты: СПАМ-ны басқару, түсініктемелерді басқару.
  3. Заңдылық: Сіздің келісіміңіз
  4. Деректер туралы ақпарат: заңды міндеттемелерді қоспағанда, деректер үшінші тұлғаларға жіберілмейді.
  5. Деректерді сақтау: Occentus Networks (ЕО) орналастырған мәліметтер базасы
  6. Құқықтар: Сіз кез-келген уақытта ақпаратты шектей, қалпына келтіре және жоя аласыз.

  1.   Карлос Сантьяго Мелгар дижо

    Өкінішке орай, менің дос қызымның iPhone 6-сы мамыр айынан бері осы проблемамен ауырады. Тамыздың басында ол АҚШ-қа көшіп кетті, біз бірге Нью-Йорктегі Гранд Центральный станциясындағы Apple дүкеніне бардық. Genius Bar-да жазылудан кейін олар бізге бұл телефонның проблемасы екенін және оны жаңасына ауыстыру керек екенін айтты, иә, қарапайым бағасы 325 АҚШ доллары үшін ... қандай ұрылар. ..
    Барлығы, сіз енді жаңа телефонды ұнатасыз, бірақ 3 айлық кепілдеме бар ... Мен iPhone құрылғысын Android жүйесіне ауыстыруды ойластырып жатырмын, Apple тұтынушыларға қызмет көрсету бұрынғыдай емес

    1.    Рафаэль Пазос дижо

      Мен Apple Store-да осындай типтегі проблемамен жүрдім ... оның үстінде менің iPhone 6 жұмысым кәсіби түрде қолдануға арналған еді, және олар маған ештеңе істей алмады, мен 300 евро төлеуге мәжбүр болдым, иә, маған тура келді менің жаңа «екінші қолым iPhone» сыйлағанша бір апта күтіңіз…. өкінішке орай кепілдік сәйкес келмеді ... мен бұрын Apple-дің жанкүйері болған едім, бірақ қазір мені Android-ге ауыстыруды ойластырып жатырмын, өйткені мен Android-пен iOS-ты қатты ұнатамын ... бірақ ол әрқашан бірдей ..

      Сонымен, Apple компаниясы «жақсы» нәрсе жасайды деп үміттенейік және біз терминалдарды зауыттан жаңасына ауыстырамыз.

  2.   Хулио Уризар дижо

    Өкінішке орай, менде осындай проблема бар, бірақ үшінші әлем елдерінде күткендей, олар сізді төртінші әлемге жібереді, олар сізге ешқандай шешім шығармайды, менің өкінішке орай, менің инвестицияларымның мерзімі аяқталады. Өкінішке орай, менің Apple-мен сәттілік.

  3.   Хамберто дижо

    Алайда, егер мен мақаланы дұрыс түсінбейтін болсам, бұл проблема bendgate-ге байланысты, яғни қысым жасалған кезде телефонның майысып, деформациялану мүмкіндігі. Сондықтан, бұл барлық модельдердің қолданушылары үшін бола бермейтін нәрсе емес: оларды шалбардың артқы қалтасына салмау жеткілікті және бәрі солай. Келіңіздер, бұл телефондарды иілу күнделікті нәрсе емес.

    Қалай болғанда да, Apple-дің жауабы, сөзсіз, жақсы болуы мүмкін. Егер сізде кез-келген Android-пен бірдей проблема болса, кімге шағымдануды тапсаңыз, жауап бірдей немесе нашар болар еді. Жынды емеспін, мен Android-ке қайта ораламын.

    1.    Рагуай дижо

      Сәлеметсіз бе, есіңізде болсын, әуелі бентгейт туралы айтылды, ал кейінірек олар Apple келесі топтардың жағдайына өзгеріс енгізгенін айтты. Мен Мексикада тұрамын және маған iPhone 6plus сатып алу сәтсіздігі келді, дәл сол сияқты менің ағам сияқты. Apple бұл қатені біледі және сол қызмет көрсету орталығының кеңесшілері сізге бұл қате екенін айтады.
      Мен ұялы телефонды өте мұқият адаммын, оны шалбардың сөмкесінен отыруға, қақпағымен және шыңдалған шыны экран қорғағышымен шығарып аламын. Алғашқы сәтсіздікке ұшыраған кезде Apple қызметімен сөйлесіп, мәселені атап өтуге кеңес беремін, егер олар шешілмесе, Америка Құрама Штаттарымен тікелей сөйлесіңіз. Сәлемдесу

      1.    Карлос Сантьяго Мелгар дижо

        Жоғарыда айтып өткенімдей, Нью-Йорктегі Apple Store дүкенінде 325 USD, егер сіз Apple Америка Құрама Штаттарынан сұрағыңыз келсе ...

  4.   Сантьяго дижо

    Дәл осындай жағдай менің басымда болды, енді менің кепілдеме болмады. Сall-орталыққа бару өте өкінішті, олар өнімдермен бұрын-соңды онша қиындық көрмегендерін айтады. Менің ойымша, бұл Стив Джобспен бірге болған ауыр қолды қажет етеді.

  5.   Пабло дижо

    Мен HUMBERTO-мен келісемін, бұл Android-ге көшу туралы тағы не? Жақсы жұмыс істейтін сияқты, басқаларға андроид телефон емес, ол Samsung үшін бола ма? Q сервис аянышты екеніне сенімдімін, бірақ Apple-ден жаман жауаптың алдында вебке жазу керек сияқты - мен Android-ке ауысамын -
    Құдай қандай аянышты жауап!
    Барлығы iPhone сатып алуға қайта оралды ...

    Pfff, бұл екіжүзділік, андройдқа ауысыңыз, егер сізде пендривтегі мобильді операциялық жүйеде қиындықтар жоқ болса ..

  6.   Хуанф9104 дижо

    Дәл осындай жағдай менің басымда болды! Менің 6 плюсыммен, кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін 2 ай өткен соң! (Қазіргі кезде бұл кездейсоқтық па, әлде алманың бұған қатысы бар ма деп ойлаймын). Бақытымызға орай, мен үшін (бұрын «масқара» деп ойлағаным) ұялы телефоным камера тұрақтандырғышына зақым келген 6 плюс лотының бөлігі болды. Фотосуреттерді түсіру кезінде болған кінәмен (кепілдемеде), мен ұялы телефонды ешқашан ауыстырған емеспін, өйткені менде 2 жыл болды және мен оны әрдайым өшіріп тастаймын. Алайда, экран проблемасы пайда болған кезде мен оны өз елімдегі уәкілетті орталыққа апаруға шешім қабылдадым. Бір қызығы, олар маған оны өзгертпеді, себебі бұл кепілдіксіз болды және тек тұрақтандырғышты жөндедік деп айтты. Бұл әділ болып көрінбеді, мен алмаға тікелей хабарластым. Жауаптың бірінші деңгейінде олар маған дүкендегі нәрсені айтты. Алайда мен бақылаушыға хабарласуды сұрадым, себебі мен камера проблемасына байланысты өмірімдегі керемет сәттерді бейнелеу мүмкіндігімді жоғалттым хахахаха, сонымен қатар экран енді маған қызмет етпейді. Үш күндік бақылаушылармен электрондық хаттарды жіберіп, қабылдағаннан кейін мен кепілдендірілген құрал-жабдықты ауыстырдым.

    Қорытынды: Сіздің істеріңізді әрдайым екінші деңгейге дейін жеткізіңіз (супервайзерлер). Оларда әлдеқайда көп дербестік пен жауап беру мүмкіндігі бар.

  7.   Адриан дижо

    Сәлеметсіз бе, достар, маған АҚШ-та 9 айда дәл осындай жағдай болды, экран маған қиындықтар тудырды, бірақ Apple жаңасымен жауап берді, мен өзіме өте ыңғайлы

  8.   салпа дижо

    Сәлем жақсы! Дәл осындай жағдай маған iPhone 6-да осы тамызда болды және кепілдік 5 айдан кейін аяқталады
    Мен оны MoviStar-ға 2 және 22 тамызда, жаңа терминалда жеткіздім
    тілекпен

  9.   Деннис дижо

    Менде iPhone 6 плюсінде де осындай проблема болды, маған біртүрлі болып көрінгені, операциялық жүйені қайта іске қосқан кезде ол қалыпты жұмыс істеді және біраз уақыттан кейін ол проблемамен қайта оралды, сондықтан ол HW проблемасы сияқты көрінбеді, бірақ SW проблемасы; Сондықтан мен ОС нұсқасын қалпына келтіріп, iTunes-тен 9.3.2-ге оралуға бел будым, мен бір апта болды, бәрі ойдағыдай жұмыс істейді !!!. Бұл сізге жағымсыз мәселені түзетуге көмектеседі деп үміттенемін.

  10.   Rodrigo дижо

    Менің iPhone 5-мен бірдей проблема болды. Жоғарғы жағындағы сұр жолақ және біраз уақыттан кейін экран аз жауап берді. Өте жаман, бұл болған кезде менде бұдан былай кепілдеме болмады ... Мен оны Iphone 6-ға ауыстырдым, солай болмайды деп үміттенемін.

  11.   Рафи дижо

    IPhone 6 plus 64gb-дағы проблема тағы бар. Мен Apple-ге барамын, кепілдік екінші жылында болғандықтан, олар оны операторға жеткізуге жауапты емес. Олар егер мен оны сонда сатып алсам, тіпті ол оператордан болса да, оны ауыстырар едім немесе менде жоқ алма күтімі болса дейді. Барлығы оны Апельсинге апарды және 15 күнде жаңа телефон (жаңартылған). Парктегі Apple-да олар проблема туралы білді, олар бір апта жеткілікті болды, бірақ реактивтер бұл мәселені ресми түрде мойындамады. Егер сізде операторға 2 жылдан аз уақыт болса және ол болмаса 800 евро телефонды бұрап, лақтырсаңыз немесе 300 евроға жаңартылған сатып алсаңыз.

    құттықтау

  12.   Хосе М. Гутиеррес Перес дижо

    Iphone 6 плюсінде бірдей экран проблемасымен. Мен ұялы телефонды Мадридтегі FNAC-қа апардым, оны сатып алдым; Олар маған Apple корпорациясының ресми жөндеушісіне жіберіп, жөндеуге қамқорлық жасайтындықтарын айтты (кепілдік екінші жылы болғандықтан). Мәселе мынада, мен оны 20 шілдеде қабылдадым, және әлі күнге дейін ешкім не болғанын немесе оны түзету үшін қанша уақыт кететінін түсінбейді. Мен ешқашан телефонды шалбарымның артқы қалтасында ұстамаймын және ешқашан бүктеп көрген емеспін және оны бірінші күннен бастап қорғаныс корпусымен алып жүрдім. Apple-дің (әлемдегі №1 индустриалды-технологиялық компанияның) бағасы шамамен 1000 евроны құрайтын өнімі бір жарым жыл қолданғаннан кейін істен шығуы керемет көрінеді.

  13.   unOmOe дижо

    Бұл менімен өткен жылдың соңында болды және мен оны кепілдікке алдым, өйткені оның мерзімі әлі аяқталмаған, мен сәтсіздікті жазып, оны Купертинодағы техникке жібере алуым мүмкін болды. Үш айға созылған ептірек болыңыз, олар телефонды жаңасына ауыстырды, ол 3 күннен кейін ақауды жіберді, сондықтан мен оны жаңадан шығарғанымды талап етіп, оны кепілдікке қайта жібердім, қазіргі кезде ол кінәсіз. қайтадан сәтсіздікке ұшырамаңыз

  14.   Данте дижо

    Неліктен олар iPhone-ға құмар екенін білмеймін, олар қоқыс, мен сатып алғаннан кейін бір жылдан кейін жұмыс істемей қалды.

  15.   Исайя дижо

    Колимада осы мәселемен олар маған тек оны өзгерте алатынын айтты, бірақ мен зауыттық мәселе болғандықтан 8000.00 доллар песо төлеуім керек.

  16.   Ариэль вели дижо

    Біреу шешімін тапты ма?
    Менің iPhone 6 кеше істен шыға бастады, кепілдемем шілде айында бітті ired