ਐਪਲ ਸੰਗੀਤ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿਚ ਸਪੋਟਾਈਫ ਨੂੰ ਮਾਰਦਾ ਹੈ

ਪਿਛਲੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਧਿਐਨ ਜੇ ਡੀ ਪੀ ਪਾਵਰ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਐਪਲ ਸੰਗੀਤ ਨੇ ਸੱਤ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸੰਗੀਤ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਕੁੱਲ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਉੱਚਤਮ ਰੇਟਿੰਗ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਪਲ ਦਾ

ਅਧਿਐਨ 4.482 ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਬ੍ਰਹਿਮੰਡ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਇੱਕ ਸੰਗੀਤ ਗਾਹਕੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਇਹ ਜੇਡੀਪੀਵਰ ਰਿਪੋਰਟ ਹਰੇਕ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਛੇ ਮੁੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਮਾਪਦੀ ਹੈ: ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ, ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਅਸਾਨਤਾ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਕੀਮਤ, ਸਮਗਰੀ, ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ.

ਐਪਲ ਸੰਗੀਤ, ਸਮੱਗਰੀ, ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਯੋਗਤਾ ਦੇ ਲਿਹਾਜ਼ ਨਾਲ "ਸਰਵਉੱਚਾਂ ਵਿਚੋਂ ਇੱਕ" ਸੇਵਾਵਾਂ

ਇੱਕ 1.000-ਪੁਆਇੰਟ ਦੇ ਪੈਮਾਨੇ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ, ਐਪਲ ਸੰਗੀਤ 834 ਦੇ ਸਕੋਰ ਨਾਲ ਪਹਿਲੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਰਿਹਾ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਰੈਪਾਸੋਡੀ 826 ਦੇ ਨਾਲ, ਪਾਂਡੋਰਾ 825 ਦੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸਪੋਟਾਈਫ 824 ਨਾਲ. Ratingਸਤ ਰੇਟਿੰਗ ਇਕ ਹਜ਼ਾਰ ਵਿਚੋਂ 822 ਅੰਕ 'ਤੇ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ.

ਐਪਲ ਸੰਗੀਤ ਇਸ ਨੇ ਤਿੰਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿਚ ਚੋਟੀ ਦੇ ਅੰਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ, ਭਾਵ ਇਹ ਸਮੱਗਰੀ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿਚ ਅਸਾਨੀ ਲਈ 'ਸਰਬੋਤਮ' ਵਿਚੋਂ ਇਕ ਹੈ. ਸੇਵਾ ਨੇ ਸੇਵਾ, ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਲਾਗਤ ਲਈ ਪੰਜ "ਸੰਭਾਵਤ ਪਾਵਰ ਸਰਕਲਾਂ" ਵਿਚੋਂ ਚਾਰ ਜਿੱਤੇ, "ਵਧੇਰੇ ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ" ਦੀ ਦਰਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ.

ਸੰਗੀਤ ਦੀ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਕਈ ਅਯਾਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਪ੍ਰਤੀਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸਮੇਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਬਨਾਮ. ਮੁਫਤ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ, ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਅਤੇ ਸਮਗਰੀ ਦੀ ਚੋਣ, ਕਿਰਕ ਪਾਰਸਨ, ਜੇ ਡੀ ਪਾਵਰ ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਅਤੇ ਅਭਿਆਸ ਲੀਡ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਦੂਰ ਸੰਚਾਰ ਨੇ ਕਿਹਾ. ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਕੁੰਜੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਗੀਤ ਬ੍ਰਾਂਡ ਇੱਕ ਵਿਵਹਾਰਕ ਵਾਤਾਵਰਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਨਾ ਸਿਰਫ ਕਈ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਸਰੋਤਿਆਂ ਦੀ ਸਮਾਜਿਕ ਸਾਂਝ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਪਲੇਲਿਸਟਾਂ ਦੀ ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

ਭੁਗਤਾਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਧੇਰੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ

ਜੇ ਡੀ ਪਾਵਰ ਨੇ ਆਪਣੇ ਅਧਿਐਨ ਦੇ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਸਿੱਟੇ ਪਹੁੰਚੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਏ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਗ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਿੱਧਾ ਸੰਬੰਧ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੇ ਫ੍ਰੀਮੀਅਮ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲੋਂ 19-ਪੁਆਇੰਟ ਫਾਇਦਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ, ਖ਼ਾਸਕਰ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿਚ ਵਧੀਆ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜੋ ਕਿ ਪੈਰੀਫਿਰਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮਾਰਟਵਾਚਸ, ਘਰੇਲੂ ਸਵੈਚਾਲਨ ਨਿਯੰਤਰਣਕਰਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਰਚੁਅਲ ਹਕੀਕਤ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਵੀ ਵਧੇਰੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤੀ ਜੋ ਸੰਗੀਤ ਸੁਣਨ ਦੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਕਲਪਕ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ.

ਇਕ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲੂ ਉਹ ਹੈ ਨਿਵੇਕਲੀ ਸਮਗਰੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, 74 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਜਿਹੜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮੱਗਰੀ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ "ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਤੌਰ" ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਨਗੇ, ਜੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ 54 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜੋ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੰਗੀਤ ਨਹੀਂ ਸੁਣਦੇ, ਅਤੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਵੀ ਕਰਨਗੇ. ਇੱਕ ਦੋਸਤ ਨੂੰ ਸਟਰੀਮਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ.

ਸਮਾਜਕ ਤੱਤ ਵੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ

ਆਖਰਕਾਰ, ਜੇ ਡੀ ਪਾਵਰ ਨੇ ਇਹ ਪਾਇਆ ਇਹ ਹਰੇਕ ਸੇਵਾ ਦਾ "ਸਮਾਜਿਕ" ਪਹਿਲੂ ਹੈ ਜੋ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਪ੍ਰਤੀਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਸਭ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ 'ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ', ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਨ. ਇਸਦੇ ਵਿਰੁੱਧ, ਸਰਗਰਮ ਸਰੋਤਿਆਂ (ਜਿਹੜੇ ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸਮਗਰੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸੁਣਦੇ) 44% ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਗੀਤ ਦੀ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸਦੇ ਬਾਅਦ ਸਰੋਤਿਆਂ ਦੁਆਰਾ 29% ਦੇ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿਹੜੇ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਹ ਸੰਗੀਤ ਸ਼ੇਅਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਸੁਣਦੇ ਹਨ ਜੋ ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ 22% ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਸਿਰਫ 5 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਪਰ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਸਮਗਰੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸੁਣੋ.

ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸੰਗੀਤ, ਕਤਾਰ ਦੇ ਅੰਤ ਤੇ

ਟੇਬਲ ਦੇ ਤਲ ਤੇ ਟਿIਨ ਆਈਨ, ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪ੍ਰਾਈਮ ਮਿ Musicਜ਼ਿਕ ਅਤੇ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸੰਗੀਤ ਹਨ, ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿਚ ਅਸਾਨੀ ਦੇ ਮੱਧਮ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਵਿਚਕਾਰ ਤਿੰਨੋਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿਚ ਇਕ ਵਰਗੀਕਰਣ ਦੇ ਨਾਲ.

ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਐਪਲ ਸੰਗੀਤ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਧ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤਾਜ਼ਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਸ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ, ਸਪੋਟੀਫਾਈ ਦੇ 17 ਮਿਲੀਅਨ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਸ ਦੇ 30 ਮਿਲੀਅਨ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਹਨ ਜੋ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸਾਉਂਡ ਕਲਾਉਡ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਇੱਕ ਕੂਪ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਜੋ ਵਧੇਰੇ ਸਮਗਰੀ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਿਆਏਗਾ.