Apple sot njoftoi një program tërheqje vullnetar për disa priza adaptori të energjisë të dizajnuara për përdorim në Argjentinë, Australi, Brazil, Evropë Kontinentale, Zelandën e Re dhe Korenë e Jugut. Në raste shumë të rralla, prizat me dy pin mund të prishen, duke rrezikuar goditje elektrike nëse preken. Këto priza adaptori u përfshinë në Mac, me disa pajisje iOS midis 2003 dhe 2015, dhe gjithashtu u përfshinë në Paketën e Adaptorit Apple Travel.. Vetëm 12 raste janë zbuluar në të gjithë botën, por Apple ka preferuar të vendosë një zgjidhje për problemin para se të zbulohen më shumë raste.
Siguria e klientëve tanë është një përparësi, kështu që Apple u kërkon përdoruesve të ndalojnë përdorimin e adaptorëve të prekur. Përdoruesit mund të gjejnë më shumë informacion se si të ndryshojnë përshtatësin e tyre të prekur me një të ri dhe të ridizenjuar në faqe http://ift.tt/1Qv3ZhJ
Lidhësit me dy kunja të prekur kanë katër ose pesë karaktere të shkruara brenda folesë me të cilën janë të vendosura në bllokun kryesor të adaptorit, ose nuk kanë asnjë lloj mbishkrimi në vendin e caktuar. Klientët mund të vizitojnë faqja e programit për më shumë informacion se si të identifikoni adaptuesit e prekur. Imazhi në krye të artikullit gjithashtu ju ndihmon të përcaktoni nëse adaptori juaj është prekur apo jo. Tërheqja nuk prek asnjë nga adaptorët e tjerë të energjisë të dizajnuar për Kanada, Kinë, Hong Kong, Japoni, Mbretëri të Bashkuar dhe Shtetet e Bashkuara, ose ndonjë prej adaptorëve të energjisë USB të Apple.
Nga faqja që ofron vetë Apple për të parë nëse përshtatësi juaj është prekur apo jo, ju gjithashtu mund të kërkoni një të ri, ose të shkoni në një dyqan të autorizuar për zëvendësimin. Po me të vërtetë, Necessaryshtë e nevojshme të kontrolloni paraprakisht duke përdorur numrin rendor të produktit tuaj i cili është brenda programit të zëvendësimit, përndryshe nuk do të jeni në gjendje të kërkoni ndryshimin.
