Movistar im, një shembull i mirë se si të zemëroj klientët

Telefonica

Fatkeqësisht, është gjithnjë e më e zakonshme për kompanitë me shumë para lëshoni aplikacione që i lënë klientët e tyre shumë të pakënaqur, dhe këtë herë ai që nuk i ka bërë gjërat shumë mirë ka qenë Movistar. Ai që ka qenë operatori ekselencës iPhone në Spanjë sigurisht që ka një aplikacion për celularë Apple, por niveli që jep ky aplikacion nuk është padyshim ai që duhet.

Aplikacioni

Nga aplikacioni Klientë Movistar Ata mund të kenë qasje në të dhëna të ndryshme me interes të tilla si konsumi i të dy telefonatave zanore (përfshirë nëse kanë lidhje të kontraktuara) dhe të dhënave celulare, si dhe faturave, të dhënave të faturimit ose normës që kemi zgjedhur. Në thelb kjo na lejon të kemi qasje në gjithçka që nevojitet për të menaxhuar marrëdhëniet tona me operatorin.

Dizajni i aplikacionit është të paktën i saktë dhe nuk bie ndesh plotësisht me iOS 7, megjithëse ka elemente që mund të përshtaten më shumë me aspektin e ri të sistemi operativ i mollës. Ai gjithashtu ka integrimin e Hartave Google për të parë dyqanet më të afërta, duke qenë në gjendje t'i shohin ato gjithashtu në një listë shumë të dobishme.

Problemi

Në letër gjithçka është në rregull, por ka disa probleme. Kryesorja është që aplikacioni të ketë një provë null, pasi nuk mund të shpjegohet në një mënyrë tjetër që të mos hapet në një mori iPhone. Thjesht duhet të shikoni numrin e madh të rishikimeve në App Store duke u ankuar për këtë fakt, deri më tani nuk është një problem i izoluar, është mjaft i përgjithshëm.

Nëse jeni me fat që aplikacionin Isshtë hapur në iPhone tuaj, atëherë duhet të përkojë që të mos identifikoheni me një kompani CIF (me hyrjen e NIF), dhe është se në azhurnimin e fundit dhe në mënyrë të pakuptueshme ekziston një vërtetim me të cilin nëse linja jonë shoqërohet me një CIF . Probleme të tjera të përmendura nga përdoruesit janë se megabajtët e konsumuar nuk mund të shihen saktë, se ata kanë eleminuar butonin e shkëputjes nga llogaria dhe disa probleme të tjera të vogla.

Padyshim që të gjithë kemi gabime, por nisja e një azhurnimi të një aplikacioni është një akt i një përgjegjësie të rëndësishme kur jeni operatori më i madh në vend, kështu që të paktën një fazë e provë intensive (edhe nëse jepet nga burimet e jashtme) është jetike para se të filloni azhurnimin pa u kthyer prapa. Shpresojmë që ata të paktën të marrin një kohë të shkurtër për të korrigjuar këto gabime, pasi numri i klientëve të irrituar është me të vërtetë i rëndësishëm.

Vlerësimi ynë

redaktues-përmbledhje
Si të riemërtoni aplikacionet në iOS dhe iPadOS
Ju intereson:
Si të riemërtoni aplikacionet e iPhone
Na ndiqni në Google News

Lini komentin tuaj

Adresa juaj e emailit nuk do të publikohet. Fusha e kërkuar janë shënuar me *

*

*

  1. Përgjegjës për të dhënat: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Qëllimi i të dhënave: Kontrolloni SPAM, menaxhimin e komenteve.
  3. Legjitimimi: Pëlqimi juaj
  4. Komunikimi i të dhënave: Të dhënat nuk do t'u komunikohen palëve të treta përveç me detyrim ligjor.
  5. Ruajtja e të dhënave: Baza e të dhënave e organizuar nga Occentus Networks (BE)
  6. Të drejtat: Në çdo kohë mund të kufizoni, rikuperoni dhe fshini informacionin tuaj.

  1.   Vaderkf dijo

    Punon në mënyrë perfekte për mua në një iPhone 4s dhe iPhone 5, më tregon konsumin e thirrjeve dhe konsumin e të dhënave, më njofton për të gjitha sinjalizimet që kam konfiguruar dhe gjithmonë është hapur pa probleme.

    1.    Të vjella hajdutë dijo

      punoni per movistar apo dicka tjeter? jua!
      Movistar është më e keqja !!

      1.    Jaumebyn dijo

        Funksionon perfekt edhe për mua.

    2.    jonate dijo

      E kam në dy iPhone 5s dhe është luksoz, shikoj konsumin e 3G dhe shënon për shembull 250mb nëse jam duke dëgjuar muzikë në internet shikoj në orën tjetër dhe shënon për shembull 250mb, shkon shumë mirë. Nuk i di problemet që do të kenë njerëzit.

  2.   shporta dijo

    Unë jam klient i movistar, dhe sa herë që shikoj aplikacionin për ta thirrur në një farë mënyre, kam përshtypjen se po më ngacmojnë, është një turp i vërtetë nga ana e movistar

  3.   iponemac dijo

    Epo, funksionon mirë për mua. Ka shërbime të tilla si konsultimi i faturës tuaj të letrës, të cilat nuk janë aktivizuar akoma, por më tregon atë që kam kontraktuar, megabajt që kam konsumuar, mundësinë e përfitimit të planeve të tjera dhe riblerjen e pikave. Identifikimi është automatik nëse lidheni përmes 3G ose 4G, domethënë pa WIFI. Nëse keni qasje me Wi-Fi të lidhur, duhet të futni të dhënat tuaja. Shumë më komode për ta bërë atë me rrjetin e të dhënave. Gjithsesi, mendime për gjithçka! Pershendetje!

  4.   Joanne dijo

    Funksionon mirë për mua dhe pa probleme me iPhone 5 dhe ipad 3

  5.   flash9000 dijo

    Epo, më duket një analizë disi e ekzagjeruar. Më shkon mirë për atë që kërkoj. Ata tashmë thonë në treg se nuk është për kompanitë

  6.   Serra dijo

    Unë jam një tjetër që punon në mënyrë perfekte

  7.   Marisol dijo

    Vodafone im, 3/4 e së njëjtës.

  8.   albertoglezc dijo

    Edhe pse në rastin tim (në iPhone 5) aplikacioni funksionon për mua, duhet të them se:

    A. Personalisht, dizajni nuk më bind. Më duket shumë postë (edhe pse është një mendim shumë subjektiv pasi që për shijet, ngjyrat).

    B. Mundësia për të konsultuar faturën është atje, por ajo nuk kontribuon asgjë pasi ridrejton në portalin web; një portal që nuk ishte menduar kurrë për pajisje të lëvizshme (megjithëse funksionon, nuk është i përshtatshëm për tu trajtuar sepse është menduar për një rezolucion të ekranit të PC). Për këtë, mos e vendos opsionin dhe hiqe azhurnimin kur pjesa e uebit celular është e disponueshme (mendoj se është më elegante).

    C. Aplikacioni nuk është aq i qëndrueshëm sa do të dëshironte dikush, ndonjëherë nuk arrin të shkëputet dhe nuk shfaq të dhëna ose aplikacioni mbyllet.