Si të kërkoni një rimbursim në App Store

Me siguri në më shumë se një rast keni blerë një aplikacion dhe menjëherë më pas jeni penduar për ta bërë atë sepse nuk ishte ajo që prisnit, ose madje ndiheni të mashtruar sepse zhvilluesi publikon informacione të rreme në përshkrimin e aplikacionit, duke premtuar gjëra që nuk do t'i merrni kurrë me të. Mund të jetë gjithashtu rasti që keni blerë një aplikacion aksidentalisht, ose që dikush tjetër e ka bërë atë për ju pa u autorizuar. Ka shumë arsye pse mund ta konsideroni pretendimin e Apple për kthimin e parave tuaja, dhe në përvojën time, pavarësisht nga ajo që shumica e njerëzve presin, Apple zakonisht përgjigjet në mënyrë të favorshme.

Me siguri shumë prej jush nuk e dinë procedurën, dhe të tjerët e dinë atë, por kurrë nuk e kanë përdorur atë duke menduar se "për 89 cent nuk ia vlen" ose "Apple nuk do të më kushtojë vëmendje mua". Ne ju tregojmëHapat e thjeshtë për t'u ndjekur për të pretenduar Apple për t'ju kthyer para për një blerje të bërë gabimisht. Padyshim që po flasim për një arsye të mirë, Apple kontrollon secilën kërkesë individualisht dhe nëse nuk gjen një arsye të mirë, nuk do të kthejë paratë tuaja. Ne ju japim të gjitha detajet më poshtë.

Do t'ju duhet një kompjuter me iTunes të instaluar, Nuk ka rëndësi nëse është Mac apo Windows. Hyni në iTunes Store dhe klikoni në "Llogaria juaj" në kolonën e djathtë.

Ju do të duhet të lëvizni pak poshtë për të hyrë në seksionin «Historia e Blerjes«, Pastaj kliko në« Shihni të gjitha », vetëm në të djathtën tuaj.

Pastaj klikoni në blerjen në kundërshtim. Blerjet grupohen sipas ditëve, kështu që së pari duhet të zgjidhni ditën kur e keni blerë, duke klikuar në shigjetën në të majtë të secilës datë.

Pastaj do të prishë gjithçka që keni blerë atë ditë. Klikoni në butonin «Raporto nje problem»Të jesh në gjendje të zgjedhësh se në cilin aplikacion dëshiron të pretendosh.

Pasi të keni përfunduar kjo, mund të klikoni në "Raporto një problem" në të djathtë të aplikacionit.

Një faqe Apple do të hapet në shfletuesin tuaj të paracaktuar ku mund të zgjidhni se cili ishte problemi. Zgjidhni një nga opsionet që shfaqen në drop-down, dhe nëse asnjë nuk punon për ju, shkruani kërkesën tuaj në dritaren pak më poshtë. Apple do t'ju kontaktojë përmes postës elektronike për të komentuar rastin.

Përvoja ime personale ka qenë gjithmonë e mirë me këtë lloj pretendimesh, si për blerjet e aplikacioneve që nuk i plotësuan pritjet, ashtu edhe për blerjet brenda aplikacioneve të bëra aksidentalisht. Nëse keni një problem dhe mendoni se i meritoni paratë tuaja, provoni këtë.