Kompania e Tim Cook i ka dërguar një letër falje zhvilluesit të një aplikacioni pasi ajo u hoq nga App Store, një heqje që Apple pretendon se ishte për shkak të një gabimi. Aplikacioni në fjalë është Sm'algyax Word, një aplikacion që synon promovimin e gjuhës vendase Sm'algyax.
Nga Apple ata akuzuan zhvilluesin veprime të pandershme dhe mashtruese dhe ata e hoqën atë nga dyqani i aplikacioneve, një aplikacion që nuk ka pasur ndonjë problem në Play Store, ku është në dispozicion që nga korriku i vitit të kaluar, të njëjtin muaj kur u lançua në App Store.
Ky aplikacion është një fjalor frazash dhe fjalësh i Sm'algyax i disponueshëm në FirstVoices.com dhe qëllimi i tij është të ruajë gjuhën për brezat që do të vijnë. Ky aplikacion u tërhoq nga App Store kur arriti në 600 shkarkime, duke e bërë atë në 10 aplikacionet më të shkarkuara në kategorinë Edukimi.
Brendan Eshom, zhvilluesi i aplikacionit, kontaktoi me ekipin mbikëqyrës të App Store në disa raste, por nuk mori përgjigje, kështu që më në fund ai zgjodhi të kontaktojë Consumer Matter, i cili nëse do të kishte më shumë fat në kërkesën e tij drejtuar Apple
Apple iu përgjigj kërkesës Informacioni nga Consumer Matter duke deklaruar se mbyllja e llogarisë së zhvilluesit të Eshom ishte një gabim:
Ruajtja e integritetit të App Store është një përgjegjësi që ne e marrim seriozisht për të garantuar sigurinë e klientëve tanë dhe për t'i dhënë secilit zhvillues një platformë për të ndarë idetë e tyre më të ndritshme me botën.
Mjerisht, aplikacioni i këtij zhvilluesi, i cili është një shembull i shkëlqyeshëm se si teknologjia mund të përdoret për të kapërcyer mirëkuptimin kulturor, u hoq gabimisht nga App Store.
Na vjen keq për këtë gabim dhe i kërkojmë falje Z. Eshom për shqetësimin që i ka shkaktuar atij. Që atëherë kemi rivendosur llogarinë tuaj të zhvilluesit dhe aplikacionin tuaj dhe ne do të vazhdojmë të përpiqemi të përmirësojmë proceset tona për t'u siguruar që kjo nuk do të ndodhë më.
