Për disa vjet, djemtë nga Cupertino na e kanë vënë në dispozicion aplikacionin Apple Support, një aplikacion me të cilin mundemi zgjidhim çdo problem që kemi me pajisjen tonë, caktoni një takim në Apple Store ose një ofrues zyrtar të autorizuar në mënyrë që të mos kemi nevojë të kontaktojmë Apple me telefon.
Ndërsa muajt kalojnë, Apple përditëson aplikacionin duke shtuar veçori të reja dhe duke përmirësuar disa nga ato që janë tashmë në dispozicion. Me lëshimin e versionit 3.0, Apple sapo ka shtuar një skedë të re kërkimi, përmes së cilës mund të kërkojmë artikuj shumë të dobishëm që zgjidhin dyshimet më të zakonshme të përdoruesve të pajisjeve Apple.
Pas azhurnimit, skeda që korrespondon me llogarinë tonë është zhdukur dhe tani na tregon një kuti ku mund të shkruajmë termat e kërkimit të informacionit që na nevojitet. Nëse duam të qasemi në detajet e llogarisë sonë, duhet të shkojmë në ekranin kryesor dhe të klikojmë në imazhin që përfaqëson llogarinë tonë Apple.
Ky ndryshim ka kuptim, pasi përdoruesit nuk kanë gjasa të përdorin aplikacionin për të hyrë shpejt në detajet e llogarisë së tyre. Sidoqoftë, ka më shumë kuptim të ofrojmë opsionin e kërkimit të shpejtë pa pasur nevojë të lundroni nëpër opsionet e aplikimit kur kemi një problem me një nga pajisjet tona që duam ta zgjidhim shpejt.
Aplikacioni Apple Support është i disponueshëm në Spanjisht dhe na ofron qasje në artikuj informacioni që janë gjithashtu të disponueshëm në faqen e internetit të Apple. Për të përdorur këtë aplikacion, pajisja jonë duhet të menaxhohet nga iOS 11 ose më e lartë. Mbështetja e Apple është në përputhje me të dy iPhone dhe iPad dhe iPod touch dhe është në dispozicion për t'u shkarkuar plotësisht falas përmes lidhjes që unë lë në fund të këtij artikulli.
