E famshmja "Gabim 53" që kaq shumë artikuj tanë kanë mbushur. Për ata që nuk mbajnë mend shkakun, një nga shumë që kompania Cupertino ka hapur, gjatë një prej azhurnimeve të fundit të kompanisë, kur një përdorues ndryshoi panelin e përparmë të një iPhone që mund të ndikonte pak në TouchID, dhe gjithashtu, ajo shkoi përtej shërbimit zyrtar teknik të Apple, vendosi të bllokojë pajisjen me atë që njihet si "Gabim 53", gjë që e la atë plotësisht të papërdorshme. Këto metoda të veçanta sollën shumë radhë, pasi nuk janë të paktë përdoruesit e kompanisë që praktikisht nuk kanë qasje në shërbimin teknik zyrtar, të paktën në një mënyrë të rehatshme.
mirë Organet gjyqësore Australiane kthehen në grindje me "Gabim 53", duke paditur Apple për politikat e saj kufizuese të dëmshpërblimit, dhe sigurisht për këtë problem të famshëm.
Këtë herë ishte Komisioni Australian i Konkurrencës dhe Konsumatorit ai që e ka parë të arsyeshme për ta sjellë kompaninë Cupertino përsëri në gjyq. Dhe të jem i sinqertë, çdo avokat si unë do të ëndërronte të punonte për Apple, jo më për shkak të mundësisë së hyrjes dhe lehtësisë së blerjes së produkteve të tyre, por sepse diçka që nuk do ta humbni kurrë është puna. Kjo procedurë federale është e bazuar në fakti që Apple ka lënë mijëra pajisje të kompanisë krejtësisht të padobishme pas azhurnimit në shkurt të vitit të kaluar. Siç kemi thënë tashmë, "Gabimi 53" përqendrohet vetëm në pajisjet që kanë TouchID, kur instaloni module të ekranit jo të autorizuara nga kompania Cupertino, dhe për të cilat nuk merret tarifa përkatëse.
Sipas Komisioni Australian i Konkurrencës dhe Konsumatorit, Apple ka shkelur ato që do të njiheshin si garancitë e konsumatorëve të vendit australian. Kjo i referohet posaçërisht cilësisë, riparueshmërisë dhe mjeteve që kompanitë përdorin për të vazhduar me efikasitet jetën e dobishme të produktit. Në fakt, Apple ka bërë të kundërtën në këtë drejtim.
Si e ka justifikuar pretendimin autoriteti Australian?
Këto janë fjalët që ata kanë lënë në deklaratë në mënyrë që të kemi një ide të fushës së kërkesës dhe arsyen e saj:
Mohimi i të drejtave të garancisë së konsumatorëve sepse pjesët e palëve të treta janë zgjedhur jo vetëm që ndikojnë në të drejtat e konsumatorit në përgjithësi, por gjithashtu dekurajon përdoruesit e tjerë nga prodhimi dhe ofrimi i alternativave të riparimit që kushtojnë qartë më pak sesa ofrohen nga vetë prodhuesi origjinal, i cili prodhon një pabarazi.
Quiteshtë mjaft e qartë që Apple synon që asnjë tregtar ose riparues i paautorizuar të arrijë në pajisjet e tyre, ne nuk kemi asnjë dyshim për këtë. Ndërsa është e vërtetë që kompania vetëm tani po i bën politikat e saj të garancisë më fleksibile, duke lejuar, për shembull, të hyjë në programin e garancisë disa pajisje që janë hapur më parë për një zëvendësim të ekranit. Kjo është përgjigjja e dhënë nga zëdhënësi i kompanisë Cupertino në Australi:
Ne e marrim shumë seriozisht sigurinë e përdoruesve tanë. "Gabimi 53" është rezultat i një serie testesh sigurie të krijuara për produktet tona. iOS kontrollon që TouchID nuk është ndërhyrë dhe funksionon si duhet në iPhone dhe iPad, prandaj jep gabime kur ndërhyhet.
Nëse sistemi zbulon ndonjë lloj ndryshimi, TouchID ndalon punën, si dhe sisteme të tjerë të lidhur si Apple Pay.
Shkurtimisht, duket se polemikat e gjata mbi "Gabimin 53" janë ende të pranishme, pavarësisht nga fakti se Apple ka vendosur metoda për të parandaluar që ajo të vazhdojë të prekë shumë më tepër përdorues. Realiteti është që ne mund të kuptojmë që Apple urren teknikët e paautorizuar që riparojnë produktet e saj., veçanërisht nëse marrim parasysh se një zëvendësim i ekranit në Apple Store në Spanjë është mjaft i lirë krahasuar me pjesën tjetër të ofertave, por liria e përdoruesit do të jetë gjithmonë përpara.